打手机 这样可以更方便实惠

　　听众：怎么样打电话最便宜？接听真的不要钱？

　　嘉宾：公司已经在4月下旬全线推出零听计划系列资费，不同的品牌群体都有接听不收费的资费。如果客户经常在广西区内出差，可以选择全球通区内零听资费套餐，区内拨打电话0.25元／分钟，本地接听免费，区内漫游接听只需0.1元／分钟；在本地打电话比较多的客户，选择神州行家园卡零听计划比较合算，资费是0月租，本地拨打电话仅 0.15元/分钟，接听全免。

　　话费充值多样化

　　听众：除了去营业厅缴费外，还有其他更快捷的缴费方式吗？

　　嘉宾：除了到营业厅缴费外，还有其他几种缴费方式：（1）选择移动公司的话费充值卡，不受区域限制。（2）如果是集团交费，可以通过银行转账的方式进行缴费；（3）通过自助缴费机交费；（4）可以选择到特许经营店缴费；（5）公司推出了交费新方式“空中充值”，客户可到网点或有资格的代办员处，提供被充值手机号码，支付5元以上的充值金额，就会有专人提供充值服务。

　　“边界漫游”产生漫游费

　　听众：上个月一直在博白的家里，怎么话单上会有漫游费？

　　嘉宾：客户在本地使用手机产生的漫游费，是由“边界漫游”引起的，就是两省之间信号交叉，客户通话时使用了外省的信号，系统计费时就把它当成了漫游费用，便产生了漫游通话费。本公司采取“边界漫游模糊计费”原则，把“边界漫游”产生的漫游费当作本地通话来处理。如果客户话单上确实出现属于边界漫游但仍收取漫游费和长话费的情况，公司会按承诺把部分不属于本地通话的费用退还给客户。

　　来源:玉林日报

　　责编:李晓花