弃前嫌 携手要拧开“水龙头”

　　用水困难，一度引得柳北西街小区居民与物业公司闹起纠纷。经多方调解，双方如今——

　　本报9月20日讯 （记者 王晋飞）榆次的柳北西街小区里住着100多户居民，因为小区给水设备“先天不足”，物业公司便采取了“定时供水”的办法，结果部分不满的业主拒交物业管理费，而物业公司又推出反制“政策”：你不交管理费，我不卖给你电。双方闹得不可开交，政府部门和街办、社区紧急出面，想方设法让双方平息争执，居民定时用水用电问题有望得到解决。

　　今日上午，记者来到柳北西街小区的刘大妈家，刘大妈拧开水龙头对记者说：“你瞧瞧，一滴水也没有，不用说洗衣服冲厕所，就是洗菜淘米也得等到11点。”原来，这个小区只在6时至8时，11时至13时30分，18时至23时3个时段供水，一旦错过，水就停了。“不光是水，就连电也是限量供应。一次只让买50元钱的。”因为小区用的是磁卡电表，如果业主想用电，必须先交清所欠的物业管理费，物管公司才卖给50元的电。“有的人欠你的物管费，我们不欠的为啥也要执行这个政策？”

　　而物业管理公司也是一肚子的委屈。一位负责人直言不讳：“因为需要二次加压，光水泵用的电费就得2300多元，一个月的管理费才5000元，公司不仅不挣钱，还得倒贴钱。”为了弥补亏空，物业公司开始定时供水，并把电费摊在管理费里——每月每户多出两三元。有的业主不愿交，物业公司就在卖电时“卡”：凡交了管理费的业主每户一次只卖50元的电。结果，业主和物管闹得不可开交。

　　今年4月，双方把“官司”打到了晋中市房管中心物管科。晋中市房管中心物管科和晋中市物价局、新建街道办事处、柳西社区、晋商社区成立了指导工作组，并找到了矛盾的焦点：业主不满物管的服务质量，物管不满部分业主不交费，双方缺乏理解与沟通。

　　经过工作组几个月的努力，8月26日，柳北西街小区业主推选的业主代表，选出了业主委员会。上周，业主委员会在晋中市房管中心正式备案。

　　一位业主委员会成员告诉记者，他们和物管已经达成共识：找开发商讨要说法，尽快解决吃水问题。业主要积极配合物管，该掏的钱一分不欠，而物管要尽心竭力为业主服务。

　　（编辑：张星秀）