黄金首饰被孩子典当了！

　　本报讯典当行因擅自收取未成年儿童典当的金首饰而遭到家长投诉。9月11日，文成县工商局大峃消委分会成功解决了这一纠纷。

　　投诉人郑某称其儿子赵某某于今年6月29日至7月11日，共4次到文成县某典当行分别典当24K黄金项链1条、24K黄金空心手镯1只、24K黄金戒指1枚、18K小圆珠1只及黄金小戒指1枚，共计典当金5220元人民币。

　　郑某得知后到该典当行要求赎回典当物品，发现该典当行将其中的18K小圆珠和黄金小戒指遗失，要求该典当行赔偿。但该典当行称黄金小戒指无典当记录，表示只能赔偿18K小圆珠和黄金小戒指价值220元，另外，郑某如即时付清典当费5000元，典当行即可退回典当物品。对此，郑某认为18K小圆珠和黄金小戒指价值不止220元，只愿付清典当费4500元赎回典当物品。

　　因双方意见不合无法和解，郑某投诉至文成县大峃消委分会。经消委分会人员多次调解，最终双方达成协议：该典当行赔偿郑某18K小圆珠和黄金小戒指的价值520元，从典当金5220元中扣除，即郑某一次性付典当费4700元人民币；典当行不收取任何典当费用，退还其儿子典当物品24K黄金项链1条、24K黄金空心手镯1只、24K黄金戒指1枚。同时，工作人员对该店被投诉人的行为进行教育，并责令改正。

　　大峃消委分会提醒家长要保管好自己的黄金首饰、贵重物品，并教育孩子不能随意拿这些贵重物品，同时，也提醒经营黄金首饰的经营者，碰到儿童拿黄金首饰、贵重物品来典当时务必要慎重，一旦发现类似情况应及时了解情况，最好与其家人取得联系。胡健全