快件赔偿最多为５倍服务费

　　据新华社北京9月21日电 （记者 杜宇）我国快递服务行业即将告别无标准的历史，首部《快递服务》邮政行业标准21日正式公布，将于2008年1月1日起实施。

　　国家邮政局政策法规司司长达瓦在21日举行的新闻发布会上说，《快递服务》标准主要包括服务组织的人员、服务时限、单件重量、查询期限和赔偿标准等内容。如规定快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于15人；除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

　　备受关注的赔偿问题，在《快递服务》标准中以附录形式出现，围绕快件延误、丢失、损毁、内件不符等提出相应赔偿原则。

　　新华社北京9月21日电（记者杜宇）记者21日从国家邮政局获悉，快件的赔偿限额最高为服务费的5倍。

　　据国家邮政局有关负责人介绍，根据有关标准的编写要求，首部《快递服务》标准只规定了快件的赔偿原则。

　　国家邮政局在《关于发布〈快递服务〉邮政行业标准的通知》中明确了快件的赔偿限额。

　　通知说，依据邮政法及其实施细则的规定，对于没有购买保价（保险）服务的快件、信件类继续执行按照本次服务费用（不含其它附加费用）的2倍进行赔偿的规定；包裹类按照实际损失的价值进行赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其它附加费用）的5倍。