南宁城管将招聘座席员和城市管理监督员(附简章)

　　南宁市城市管理监督中心与指挥中心

　　座席员和城市管理监督员招聘简章

　　经市人民政府批准，我市面向社会公开招聘第二批数字化城市管理监督中心与指挥中心座席员和城市管理监督员，现发布招聘简章如下：

　　一、招聘单位

　　南宁市市政管理局

　　二、招聘岗位和人数

　　(一)南宁市城市管理监督中心(以下简称“监督中心”)座席员（接线员）20名。

　　(二)南宁市城市管理指挥中心(以下简称“指挥中心”)座席员（接线员）10名。

　　(三)南宁市城市管理监督中心监督员200名(其中男性133名、女性67名)。

　　三、工作岗位描述

　　(一)监督中心座席员（接线员）

　　1、工作地点：南宁市城市应急联动中心办公大楼(市双拥路48号）。

　　2、工作内容：

　　(1)负责受理城市管理监督员上报、市民举报、新闻媒体曝光、领导督办的城市管理方面的问题。

　　(2)负责对城市管理方面的问题进行立案并转发到市指挥中心。

　　(3)负责对市指挥中心反馈回来的处置结果通过系统转发城市管理监督员进行核实后结案。

　　(4)负责对市属责任单位和城区处置城市管理问题的情况进行评价。

　　3、工作制：实行三班倒工作制。

　　 (二)指挥中心座席员（接线员）

　　1、工作地点：南宁市城市应急联动中心办公大楼(市双拥路48号）。

　　2、工作内容：

　　(1)负责受理市数字化城市管理监督中心转来的各类城市管理问题。确定处置的责任单位，按程序规定及时向市属责任单位和城区二级指挥中心派遣任务。

　　(2)向市属责任单位和城区二级指挥中心了解指挥中心派遣的事件、部件处理情况及办理的结果。

　　(3)及时督促市属责任单位和城区二级指挥中心在规定时限内完成市指挥中心派遣的处置任务。

　　3、工作制：实行三班倒工作制。

　　(三)城市管理监督员

　　1、工作地点：南宁市建成区区域内。

　　2、工作内容：

　　(1)负责在工作区域内对城市管理事件和部件的巡查工作，并将发现的城市管理事件或部件问题及时上报监督中心。

　　(2)负责对社会公众等渠道举报的城市管理事件或部件问题进行现场核实。

　　(3)负责对城市管理事件或部件处理结果进行现场核查确认。

　　(4)根据巡查现场实际情况，按照管理要求和程序，处理城市管理事件或部件问题。

　　3、工作制：实行二班倒工作制。

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