学校贴吧充斥辱骂师生帖子 教师上书信产部

　　今报记者 张雅平

　　在百度的贴吧里，有一个洛阳偃师某镇中学的“吧”，因为辱骂该校部分师生的帖子不断，该校一位姓牛的老师努力了近一年时间，找各方讨说法，甚至曾上书信息产业部，但现在这个贴吧内，骂人的帖子依然大量存在。

　　这个老师最后无奈地找到记者。记者将情况反映给网警，尝试打电话给百度……经过一番努力，该贴吧里的情况没有丝毫改善……

　　【发现】老师网上遭“通缉”

　　“我校在百度的贴吧(名为‘××镇中吧’)，骂人的帖子满天飞，或者说有人随意地对部分老师和学生进行人身攻击，让老师和大部分学生很气愤，可是多方反映也没人管。”牛老师跟记者反映情况时很激动。

　　9月17日上午10时，记者登录了牛老师所说的该校贴吧。

　　贴吧首页有50个主题帖子，记者粗略统计了一下，帖子最多的是说几个女同学贱的，还写出了真实的姓名；还有骂老师是流氓，网上通缉老师的；还有评选女同学谁最“骚”的，还有发露点图片的……

　　其中一个骂一名女生贱的帖子，点击量达到799次，回帖数达到50个，有的煞有介事地提供“证据”，有人是带着脏字为其辩护，骂成一片。

　　除了首页，其余几页情况也很类似，指名骂人的、脏话回帖的占了很大比例。

　　虽然骂的人大多指名带姓，但很多发帖子的人都没有留下名字，只有一个不完整的IP地址。记者经过查询发现，发帖人留下的IP号段多是洛阳的。

　　牛老师说，被骂的人大多都是学校里的真人，从帖子情况看，发帖人极有可能是他们学校里的学生。

　　【举报】骂人帖子仍不断

　　“不论是老师教学、还是学生学习，都受到了影响。”牛老师说，一年前许多老师含着眼泪找到他，他还不明白是咋回事儿，他登录贴吧一看，简直惊呆了。“基本上全是无中生有，一点事实根据都没有。”牛老师说，从那儿以后他的工作就多了一项职能：安慰受伤的老师和学生。

　　2007年1月份，他开始跟百度贴吧联系协商此事。

　　他先是找贴吧上面的“贴吧投诉”进行举报，但举报过之后，没有任何人跟他联系处理此事，该校贴吧里的骂人帖子仍不断出现。

　　后来听说吧主也有权删帖，而在这个“××镇中吧”，吧主一栏却是空白。“还没有吧主啊。”牛老师填表主动申请当吧主。说是在5个工作日内答复，但三四个月过去了，申请石沉大海。

　　牛老师打百度贴吧电话，114查询到的是竞价排名的电话，听了一堆语音提示后，他也没找到投诉的地方。

　　【信产部】建议老师跟百度协商

　　贴吧里一共有160多个主题，1500多个帖子，大部分都是骂老师骂同学或者散布不良信息的。牛老师说，现在老师备课全是用电脑，很多老师备课前都会先上网看看，是不是自己在贴吧里被骂了，心理压力相当大。“学生毕竟小，他不懂事才发这些帖子，即便我们找到人，你能打他一顿还是怎么啊？”牛老师说，最有效的办法就是提供平台的网站随时监控，随时删掉这些骂人和有攻击性的不良信息。

　　9月17日，牛老师上书国家

　　但信产部办公厅的答复是，让牛老师自己跟百度公司协商此事。“希望你们能帮帮忙。”牛老师向记者求助。

　　【联系】百度的电话没人接

　　记者进入百度贴吧，发现举报该校贴吧的帖子特别多，但有删除的，也有没删除的。

　　昨天上午，记者尝试电话联系百度。

　　键入关键字“百度贴吧投诉电话”搜索，十几页的结果，只有百度竞价排名服务电话。电话打过去，语音留言提供的是百度竞价排名服务，没有投诉的相关内容。

　　进入百度官方网站，公关电话、业务电话，包括校园业务电话全打了，但无人接听。

　　拨打北京当地114，查询到了百度登记的三个电话，但两个是无人接听，一个说是客服，但是竞价排名的客服，一直是语音提示。记者上午、下午拨打了20多个电话，一直无法跟百度联系上。

　　【网警】帖子不能直接删除

　　网上的事，找网络警察呗！同事支招说，9月20日上岗的网络警察，专门管这种事。

　　网上投诉约半个小时，记者接到了郑州网警支队工作人员的电话。

　　工作人员说，投诉已经收到了，对于贴吧上的黄色信息，他们会跟百度协商要求他们删帖，但牵涉到具体人具体事的帖子，即便是骂人的，也不能立即删除。“必须报案，侦查清楚之后才能做出处理。”工作人员说，虽说这些事情是在网上发生，但他们会像在实际中一样进行调查，在没有调查清楚之前，不会通知网站贸然删除这类帖子的。

　　工作人员解释，一方面是没有权限直接删帖，另一方面是所有的案件都必须调查清楚，而且，他们更关注的是对帖子内容的调查。

　　对记者的投诉，工作人员建议被骂的人直接报案，然后调查清楚，他们会移交北京网警，由北京网警再通知百度删帖。

　　【律师】遇到这种情况可起诉

　　“就网站来说，他有义务删掉具有侮辱、诽谤等内容的信息。”河南天基律师事务所訾建营律师说，网站提供了发帖的平台，负有管理职能，应该对帖子进行管理，即便是当事人没发现，有骂人和人身攻击的帖子，也应该删除。

　　他说，如果投诉了网站还拒不删除帖子，可以向法院提起诉讼。“直接告他侵权，如果帖子还没删，则要求删除帖子停止侵权。”訾律师说，即便是已经删除了，但如果保留证据，还可以要求网站赔礼道歉恢复名誉，赔偿精神损失费。

　　但打官司相对比较麻烦。訾律师说，简易程序是3个月出结果，普通程序是6个月。到底是适用于简易程序还是普通程序，由法院判定。

　　记者观察【疑问】为何贴吧能随便骂人

　　在初次跟牛老师交谈的时候，记者表示可以联系百度公司、联系网络警察，可以帮助把网上那些骂人的帖子删去，还贴吧一个清净。但近乎一天的努力下来，记者发现自己根本无能为力。

　　而且浏览网站发现，骂人的帖子不仅在该校一个贴吧，其他贴吧也有。

　　“发言太容易了，监管得太松了。”在采访中，许多接触过百度贴吧的网友说，那里想骂人太容易了，而如果自己被骂，还只能是自认倒霉。

　　1.不注册便可发帖

　　一位经常在百度贴吧发帖的网友往事如风说，在百度的贴吧不用证件注册就可以发言，也不用留下名字，发帖后只留下一个不完整的IP地址，而如果是在网吧上的网，想查也根本无从查起。

　　2.很多贴吧没吧主

　　像论坛的“斑竹”一样，贴吧也设有吧主，但现实情况是，很多贴吧的吧主一栏是空白的。

　　往事如风说，吧主，说白了就是这个贴吧的管理员，他有权利删帖，也有权利将普通的帖子设为“精华”(精华帖可在首页置顶)，甚至有权利屏蔽来自某个IP的发言权。而很多贴吧并没有吧主，这使很多网友可以肆无忌惮地骂人。

　　那为什么那么多贴吧没有吧主呢？记者因为没有联系到百度，没得到权威的说法。

　　相对了解百度贴吧的网友李乘风就这个问题说了自己的看法。他说，正常情况下，某个人创立了某个贴吧就自然成为其吧主，但百度对吧主是有要求的，比如在线时间，每两周至少要登录所管理的贴吧一次，并需要参与管理一次。

　　如果长时间没有登录，百度会撤掉其吧主权限。而如果这个贴吧恰巧只有一个吧主 (一个贴吧最多三个吧主)，撤掉原来的吧主，又没人再申请成为吧主，那么这个“吧”就会成为没吧主的贴吧。

　　李乘风还告诉记者，也并非没有吧主，贴吧就没人监管，如果发现骂自己的帖子，可通过“贴吧投诉”向贴吧的管理员来反映。但你必须贴出骂人帖子的网址，只说哪个贴吧里有人骂人，管理员一般不会去看。

　　【建议】网警能否先删帖再调查

　　“帖子多一次浏览量，我心里就像被又扎了一刀。”一个女孩也曾在贴吧被人骂，她这么对记者说。

　　但现在的情况是，即便通过网络报警，按照程序，也是先报案，调查清楚，然后再决定是否删帖，这意味着不调查清楚，骂人的帖子会继续挂在网上……

　　这是办案的程序，网络警察说，他们直接删除的是色情的、有反动言论等内容的帖子，牵涉到具体人具体事，只能是先调查清楚。

　　但网站的浏览量太大了，多一个人看到，就多一些不良影响。对这个程序，能否改为“先删帖，保留证据，再调查清楚”？