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远离黄金周消费陷阱工商提醒:理性购物莫跟风 特色旅游要留心

http://www.sina.com.cn 2007年09月26日09:46 云南日报

  “十一”黄金周的脚步日益临近,节日消费也即将引爆新一轮热潮。随着消费的升温,一些暗藏的消费陷阱也随之出现。昆明市工商局、消费者协会特别提醒广大消费者:谨防落入黄金周消费陷阱。今天,晚报3·15特刊联合有关部门为你假日消费支招。

  购物 避免跟风消费

  黄金周期间,“全场×折”、“返券”、“清仓甩卖”、“兑奖”……花样翻新的各种促销活动层出不穷。但这些看似“捡便宜”的促销活动实际上并不划算。业内人士指出,表面上看,消费者在这些促销活动中似乎很占便宜,但实际上,由于消费者真正想买并能买到的商品少而又少,且很多人都不会再次参加“返券”活动,因此消费者的实际利益并未得到保障。

  提醒 消费时理性看待促销活动,同时不要被低价打折、广告宣传冲昏头脑,避免掉进消费陷阱。购物后应主动索取有关购物凭证,如遇到价格欺诈行为,应及时到当地工商部门、消协进行举报,或者拨打12315电话投诉。此外,黄金周异地购物应选择现金和信用卡搭配使用,选择刷卡购物时应避开人流过多的时段,一旦出现刷卡不成功的提示,应注意保留有关的凭据,及时核对银行账单。

  旅游 警惕消费陷阱

  为避免消费者落入陷阱,工商及有关部门提供了几个新的旅游陷阱版本,以让消费者见招拆招。

  首先要警惕一日游变“黑”。“一日游”由于时间短、景点少、路途近、签订正式合同较为繁琐等原因,合同往往成了“空白点”,部分旅行社不愿与消费者签订“一日游”旅游合同,最容易引发扯不清的纠纷。

  其次,要注意“特色”陷阱。游客在旅游景点购物,大都图个特色,很多商家就抓住了游客喜好“特色”的心理,炒作所谓的“当地特产”。由于普通消费者不可能对当地所有的特色商品都熟悉,因此在购物时要多咨询,或提前确定自己要买的“特色”,别被商家的“假特色”所骗。还有“平安、发财”陷阱。“保你平安、升迁!”在旅游购物中,很多消费者都遇到过这样的推销方式。

  另外,不要用报价的高低来决定旅行社,切忌“便宜就好”。

  提醒 旅游的费用一般由以下7项组成:交通费、住宿费、用餐费、景点门票费、导游服务费、旅游意外保险费和其他旅游过程中要发生的直接费用。在报名时一定要问清收费价格中包括哪些部分,还有哪些需要自理,最好都写进合同,这样才有保障。如果可能,在合同中游览景点一项,应包括你在旅行社所做广告中所见的所有旅游点,并明确开始与结束参观时间;必要时,还可将旅行社所做的广告日程约定为合同的附件。无论选择何种旅游方式,最好都能买份旅游保险。一旦和旅行社导游等发生消费争议,且无法达成一致意见时,可采取书面记录、录音录像等方法保存证据,旅游结束后及时向消保委或有关主管部门投诉反映,切不可采取擅自离团、罢游等不理性做法。

  本报记者 杨颖(春城晚报)

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