十一起福建省边防总队推出11项便民措施

　　中广网福州9月28日消息（记者彭建军）今年10月1日起，在全省对外开放一类口岸，福建省公安边防总队推出11项便民措施，保证出入境旅客顺利通关，并公布了统一的24小时“边检服务热线”电话0591-87086888。

　　据介绍，今后，包括内地居民、港澳居民、台湾居民以及华侨在内的所有中国公民，出境都免填登记卡，以提高通关速度；中外旅客中转过境免填入、出境登记卡；对于24小时内在同一机场过境且不出口岸限定区域的中外旅客，免填入境登记卡和出境登记卡，并一次办结过境手续。

　　除了在旅检现场推广建设旅客满意度电子评价系统，主动接受监督外，在候检通关上，根据申报的客流量，当每个验证台前排队旅客超过20人，提前加开、开足通道；在距离验证台7.5米至10米的适当位置标划“蓝色提示线”，旅客候检排队超过此线，备勤警力及时加开查验通道，保证旅客通关候检时间不超过25分钟。

　　针对旅客晚到，口岸还统一设立“紧急救助通道”和“晚到免排”通道，提供预约等服务，并设立标志牌主动引导晚到旅客到咨询台，说明情况后，由咨询台引导员帮助其优先查验，快速通关；设立“边检询问室”，为因手续不符等原因需要进一步核查的旅客服务；在福建省公安边防总队统一开设的互联网主页和旅检现场显著位置，发布出入境旅客流量信息，公布前3个月的“天客流量”和前2周的“时段客流量”，为旅客预测客流高峰。

　　为了方便旅客出行，福建省公安边防总队还公布统一的24小时“边检服务热线”电话0591-87086888，负责接听电话和答疑。同时，在执勤现场设立咨询台，安排专人负责及时为旅客解答各类咨询；并将统一“登陆指南”的格式和内容，发放到随航行国际船舶首次来港的人员，积极为船员登陆提供服务。

　　据了解，这些新措施将从10月1日起，在福建省福州港、厦门港、机场、泉州、肖厝、莆田等一类对外开放口岸全面正式实行。