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真情回报社会赢得良好口碑

http://www.sina.com.cn 2007年09月29日06:20 深圳特区报

  真情回报社会赢得良好口碑

  罗湖英明眼镜超市开业一年来开展爱心活动提升在市民心目中的形象

  本报记者袁粮钢戴晓蓉

  “请问,你们的眼镜超市在哪?怎么走?我在深南路门诊部站。”“好的,您就在我们附近,我们马上派人去接您!”最近这段时间,位于罗湖区人民南北端、深圳百货广场二楼的英明眼镜超市经常会接到这类电话。自今年8月该眼镜超市开展“真情回报社会”爱心活动以来,这里门庭若市,顾客盈门,使这家开业不足一年的眼镜行业新秀名声大噪,发生在这里的一幕幕感人场景不仅提升了眼镜行业在市民心目中的形象,也为从事人员赢得了良好的口碑。

  关爱老人,免费送老花镜

  整整一个暑期,来英明眼镜超市的老人络绎不绝。听说这里有免费老花镜送,许多深圳老人从四面八方云集到这里。和许多老年人一样,家住南山的张姨也是专程来这里领老花镜的,当初她听说有免费老花镜送时既感到新鲜,又半信半疑。于是,她约了五六个老人,一起来到英明眼镜超市。她说:“我也不是花不起钱配老花镜,就是想看个究竟。”当她最终如愿以偿地得到一副度数适宜的老花镜时,感慨地说:“来深圳十几年了,可从来没听说过眼镜店有白送老花镜的事。”

  吴姨也是在晨练时听说这事的。那天一大早,她就来到眼镜店配镜。验光后,技师发现她右眼375度,散光75度,左眼600度,免费赠送的老花镜没有这一规格,必须专门配,可专门配至少需要200元。老人一听感到好遗憾,她说自己生活得非常艰难,平时连吃个荤菜都要算计,是听说免费送镜才来的。听完吴姨的叙述后,眼镜店负责人当即表示:“您是高高兴兴来的,我们不能让您扫兴回去,即使是专门为您配的,我们也免费送给您!”吴姨听后万分感动,她连声道谢并说:“如此有爱心的商家,我还是头一次见!”

  据英明眼镜超市负责人介绍,自8月初推出关爱老人活动以来,他们已经送出2000余副老花镜。今后,他们还将采用不同方式,继续向社会奉献爱心,让更多的人重见光明,得到关爱。

  关爱学生,配眼镜送镜架

  “你们的验光水平太专业了,和我们刚才在眼科医院验的一模一样,”当英明眼镜超市给一名学生验完光后,其父亲以钦佩的口吻说了这番话。他说,实际上他们刚才在眼科医院配了一副眼镜,可要等一天才能取到,而孩子第二天就要开学住校,所以才来这里看看。当得知这里有“学生配镜免费送镜架”优惠并且一小时可取镜时,这位家长毫不犹豫地给孩子配了一副舒曼镜片,并得到一副免费的雪完美高级镜架。出门前,这位父亲握着眼镜店负责人的手说:“感谢你们解了我的燃眉之急!”

  另一位母亲听说配镜免费送镜架的事后,也特地领着女儿来到这里。她给女儿挑了一副高级镜片,得到了一副标价为398元的镜架。她说,“如果不是免费送镜架,说什么我也不会给孩子配这么好的镜架和镜片。与其他地方相比,节省了近三分之二的费用,实在太值了!”

  一位当医生的杨先生在这里给孩子配完眼镜后问道:“在这里配的眼镜是否终身保修?”得到肯定的回答后,这位主任感动了,他说:“一副眼镜也值不了多少钱,而且镜架还是免费的,但能作出这样的承诺确实让人感到心里暖暖的。”

  一个假期,英明眼镜超市就送出了800余副镜架,这不是明摆着的赔本生意吗?英明眼镜超市负责人可不这么看。他告诉记者:“有些家长认为配眼镜是笔不小的开支,因此放弃给孩子配眼镜,这样会损害孩子的视力,误了孩子的前程。免费送镜架,虽然我们需要付出,却让更多的孩子能够戴得起眼镜,保护好他们的未来,这是一件很有意义的事情。我们目前正处于发展阶段,一定不能只顾眼前利益,有了顾客基础,我们才能进一步发展。”

  关爱社会,园丁享受优惠

  教师节前夕,一位家住莲花山附近的女教师专程从福田来到英明眼镜超市配镜,她在出示了教师证后,得到了一副免费镜架。她说:“我是从表弟那得知这一消息的,我不是冲着省钱来的,就是想体验一下当教师受尊重的感觉。”

  英明眼镜超市负责人告诉记者,“教师是人类灵魂的工程师,是人类文明的传承者,教师是一种高尚职业,因此理应受到尊重,我们不能为他们做什么,配镜送镜架只能算是表达一下我们的敬意。我们希望有更多的顾客能够体验我们超市的经营模式和专业的服务。”

  这位负责人还告诉记者,深圳的夏日骄阳似火,长期在户外工作的交警要面对强烈阳光的长时间照射,这对他们的视力伤害很大。为了表达对他们的关爱,该店计划从10月开始,给辖区交警和交通协管员免费送一副UV400抗紫外线太阳镜,让他们能够更好地工作。

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