自家钥匙能安心交给他人吗

　　刘先生和唐小姐已经开始了换房旅游之行，为了不打扰他们的游兴，本报记者暂不跟进。

　　不过，在这几天的采访中，记者发现了几个困扰着有换房旅游想法的人的问题。不解决这些问题，换房旅游很难得到普遍认同。

　　会员信息无人复核

　　上海的冯女士在一个多星期里，每天接到好几个换房电话。原来，她的相关信息不知为何被贴上一家网站，就连黄浦区体育局招待所也被冠以“黄体昭”的用户名，挂在网上长期换房。后来，冯女士才明白，这是网站在“做托”，想以大量的换房会员信息吸引更多人注册。

　　如今在网上搜索一番，就会发现不少换房旅游网。只需花费几分钟注册，填写个人信息、换房意向、房子信息等，最后上传一张房子的照片，就能成为会员，相应的交换信息会立即出现在网页上。整个过程中，会员不需要提供身份证或房产证等任何有效证件。网站既非实名制，会员信息也无人复核，其真实性如何保证？谁敢把钥匙交给一个连真实身份都搞不清楚的人？

　　家中搞得一片狼藉

　　即使双方都很诚信，提供了完全真实可靠的信息，在换房过程中，也仍会出现各种意外情况。

　　记者从绿叶换房度假俱乐部了解到，一些文明素质不高的换房游客时有“拆烂污”之举。李先生和在一旅游论坛认识6年多的网友交换了房子，回到家后，他大吃一惊：空啤酒罐、烟蒂、没有洗过的碗筷、乱七八糟的床单……花了整整3天，李先生才把家整理干净。

　　网站高挂“免责条款”

　　发生了不愉快的事或者意外事件后，该怎么办？新华律师事务所的连晏杰律师指出，换房网站有义务提供一份格式合同。在一些网站上，记者看到了换房协议书样本。其中明确水电煤支付、房屋设施损坏后如何赔偿、是否能在房内吸烟等细则。另外还要提供身份证复印件、双方签字确认的贵重财产清单、详细地址及联系方式等附件。

　　但是，不要以为有了这样一份协议，就能潇洒远游了。注意到换房网站上列出的“免责条款”了么？上面清楚地写道：对于换房对象所提供信息的真实性，本站不承担责任；本网站不对换房者因任何原因造成的任何损失负责……

　　对此，连律师建议，网站可以尝试建立保证金制度，出现问题就能按照合约赔偿，但这样一来，新的问题又出现了——谁来监管网站呢？本报记者徐轶汝

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