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航班临时取消协调得以改乘 滞留机场乘客表示满意

http://www.sina.com.cn 2007年10月05日04:23 广西新闻网

  广西新闻网-南国早报南宁讯(记者韦敬鹏)乘客在临登机时才知道,南宁飞往越南胡志明市的航班因故取消。为此,乘客滞留机场10多个小时。事发后,航空公司方面经过协调,乘客得以改乘其他航线班机飞赴目的地。

  滞留乘客蒙先生介绍,他们一行5人,购买了10月4日零时45分南宁飞往越南胡志明市的机票。可是在准备登机时,才得知航班已经取消,这弄得他们猝不及防,起初航空公司方面提出的解决方案是改乘两天后的班机,可这样一来行程将被打乱,他们根本不能接受。由于交涉未果,一行5人已经在机场滞留了将近10个小时。

  关于航班取消的原因,当日记者采访国航南宁分公司时,国航方面没有作出正面回应。不过滞留乘客介绍,他们了解到的航班取消的原因,是因为乘客太少,航空公司觉得“不划算”因此才临时作出了取消航班的决定。

  航班中途变卦,让滞留的乘客非常恼火,他们经过多方申诉,问题最终得以妥善解决。当日上午11时47分,滞留的乘客蒙先生介绍,在各方关注之下,乘客滞留机场一事已得到解决,航空公司方面安排他们乘坐下午1时的飞机,飞往广州后再转飞胡志明市。这一解决方案,他们还是比较满意的。

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