列车员挨耳光众乘客看哭了

　　时代商报消息 “叫你他妈多管闲事”，一耳光扇在女列车员的脸上，扇人的女乘客转身走开了。

　　列车员白玉玲捂着火辣辣的左脸，眼泪止不住。

　　这是发生在“十一”那天丹东开往长春的4204次列车上的一幕，记者就在这趟列车上，亲眼目睹了这个实在让人“看不过眼”的镜头。

　　突然就是一耳光

　　10月1日15时40分，4204次列车已经驶过了公主岭车站，离终点站长春还有不到1小时的路程。由于在公主岭车站部分乘客开始下车，空出了一些软席座位，一大群没有座的旅客蜂拥着涌进软席车厢，在没有补票的情况下抢占了软席座位。

　　列车员白玉玲只好逐一进行劝导，就在她劝到一位女乘客的时候，该乘客开骂并拒绝补票，后见占不到理才离开，整个过程中白玉玲骂不还口，只是耐心地讲解铁路规则。谁料想，该旅客起身走开了几米后突然转身跑回到白玉玲身前，“叫你他妈多管闲事”，一记耳光扇在了白玉玲的脸上，然后就头也不回地跑进了其它车厢，在场的旅客全都被这突如其来的一幕惊呆了。

　　“可不让自己闺女当乘务员”

　　列车长王宏赶过来，他没有去追那位女乘客，只是对白玉玲进行安慰。

　　“咋不追她呢？她即使跑也只能在过道那呆着，一抓一个准，到站的时候给她送派出所去！”旁边一个小伙儿为平白挨了一耳光的女列车员鸣不平。

　　白玉玲捂着左脸，眼里含着泪说：“算了吧，找到了她又能怎么样，车上本来就人多，让旅客们消停消停吧。旅客情绪不好，容易心焦。这样的事太多了，我认了，也习惯了。”

　　听到这番话，周围的旅客有几人也抹起了眼泪。

　　旁边一位老大娘也跟着难受，走到近前说：“闺女，受委屈了，这要是让你爹妈知道了那还不心疼坏了，你们太不容易了。唉！可不能让自己闺女当什么列车乘务员呐，受不起这个气呀！”

　　女列车员还是强忍泪水，继续向几名抢占软席座位的乘客做解释工作。几分钟后，几名乘客或者补了票或者安静地走开了。

　　为了不影响旅客而受委屈

　　列车依然正常行驶。记者顺着过道走了几节车厢，终于在一节车厢的连接处找到了那位扇人耳光的女乘客，记者试图问她打人的原因，该乘客扭过头去面向车窗。再问，也被其用话给“扇”了：“你也少管闲事，吃饱了撑的咋的？”

　　列车长王宏告诉记者，列车就是一个小社会，什么样的人都有。如果遇到乘客和列车员冲突的事件，我们一般不动用乘警，委屈了就委屈了吧。这不是列车上的要求，反倒是列车员的要求，她们一般不愿意把事情闹大，主要是怕影响周围的旅客。我们虽然没什么委屈奖，但是乘务员们都学会了忍受，面对乘客，我们能说什么呢？

　　列车长继续在车厢里来回巡视，记者注意到他大衣外面的5个扣子被挤掉了4个。

　　16时32分，4204次列车准时到达长春站。　　

　　首席记者 于江涛 实习生 夏冰