旅客大意丢包值班员机智找回

　　记者 王莉

　　“谢谢你们！谢谢你们！”9月的一天，在拉萨火车站安检东口，一位旅客不停地感谢火车站的乘务人员。

　　这天，客运人员在组织旅客安检、候车、进站和上车时，安检员坚真匆匆忙忙跑来通知值班员郭秀英迅速赶到安检东口，一位梅姓旅客一直在哭，嘴里不断地重复着“该怎么办”。原来来西藏打工的梅某几年没有回家了，今年好不容易有了点积蓄，打算乘坐火车回家。在通过行李安检时，安检员坚真查出她的行李包内有违禁物品，请她开包进行查验。在进行了检查后，梅某却发现自己的另一个灰色手提包不见了，而里面装着她的所有积蓄。

　　详细了解情况后，郭秀英迅速调出安检口监控录像查看。录像显示，其手提包被一名穿橘红色外套的女子拿走，且该女子已通过检票口，登上T28次列车。此时离T28次列车发车只有几分钟时间，郭秀英立即带领梅某来到T28次列车上搜寻。在T28次列车上的1、2、3号车厢分别查看后并没有找到摄像头里显现的那个女子，可这时T28次列车开车时间已到，郭秀英和梅某不得不下车。列车开走后，郭秀英向梅某保证，一定尽力帮她找到提包。

　　通过列车卫星电话，郭秀英向T28次列车长和乘警详细介绍了事情经过，请求他们帮助查找。经过近一个小时的详细排查，丢失提包终于找到，内装物品相符。当梅某得知丢失的行李找到时，热泪盈眶，于是出现了开头的一幕。