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特奥母亲迷失机场 边检民警爱心相助

http://www.sina.com.cn 2007年10月08日13:52 中国广播网

  中广网上海10月8日消息(记者肖志涛 通讯员王伽 严尚敏)一位来自希腊的母亲送女儿到上海参加特奥会后,因急事需赶回,谁料由于其不擅长英语无法与别人交流,加上精神紧张迷失在浦东机场,所幸遇到浦东边检民警小王热心相帮,使她高兴地踏上了回国的旅程。

  10月6日,浦东边检站民警小王在浦东机场候机大厅执勤时发现一位外籍旅客蹲在一角情绪失控,嚎啕大哭。他立刻上前询问相关情况,但是这名妇女由于情绪紧张,无法与民警沟通,口里只是不停地重复着“Lost Plane,Lost Plane”。

  小王见状检查了她的护照和机票,发现这名妇女是希腊人,要搭乘飞机去曼谷再转机前往希腊,机票显示她有足够的时间登机。小王一再保证她不会误机,并带她到机场咨询台详细询问了相关航班情况。

  妇女情绪一直比较激动,由于该妇女说希腊语,只能用少量的英语交流,民警只好在她的手机里,找寻线索,终于联系上了她在上海朋友的电话。从她朋友处得知,该妇女是一名特奥运动员的母亲,精神状况一直不是很稳定,这次来上海是来送女儿参赛的,然而有急事,需只身一人回希腊。

  了解情况后,民警小王将妇女带到了边检值班室,倒了杯热水,亲切的用英语与她沟通,不时地耐心安慰。在断断续续的交谈中,这位“特奥母亲”不安的情绪终于稳定了下来。从她只言片语中小王了解到,她一个人来到机场时,面对着现代化的浦东机场“到处是机器,到处是数字,到处是人”,她感到无所适从,当她来回几趟都找不到登机口时就误认为自己会赶不上飞机,陷入了迷惘,情绪失控。

  鉴于旅客的特殊情况,小王请示队领导后,将她带至航班登机口。边检民警的友好态度终于赢得了这位旅客的信任,“特奥母亲”紧皱的眉头舒展开来,微笑的对小王说“it is very kind of you,chinese police”(真是太感谢你了,中国警察)。

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