海尔南京遭遇“李鬼” 执法人员3天捣毁其老窝

　　【龙虎网报道】日前，南京市工商局执法人员查获并捣毁了一处假冒海尔服务的窝点。维护了海尔的品牌及消费者的合法权益。

　　9月上旬，商报和南京市工商局执法部门连续接到群众举报，有人冒充海尔服务人员上门维修电器且收取高额费用。群众的举报信息引起了市工商局及公平交易局有关领导的重视，当即组织精兵强将成立调查小组。根据市民提供的线索调查取证，仅用了短短3天时间就成功破案并捣毁“李鬼”的老窝。

　　据工商局相关工作人员介绍，冒充海尔服务人员的是几名外地来南京打工的闲散人员，在建邺区兴达新寓小区租用一处面积仅十几平方米的储藏室作为经营地，无照经营。在未经海尔集团授权的情况下非法刻制“海尔南京客服中心”“南京海尔冷气客户服务中心”公章，到铁通公司注册电话并非法制作类似海尔服务热线主题彩铃。通过报纸小广告以海尔名义做宣传，对外承揽电器服务业务。不明真相的消费者致电该窝点听到“您好，欢迎致电南京海尔客服中心……”的问候语，便误认为该点即为海尔热线。该点服务人员上门后通常会收取高额服务费用，使广大消费者蒙受损失，同时严重侵犯了海尔品牌的合法权益。工商局执法人员在该窝点现场查获大量冒用海尔品牌的服务卡片、工作证以及盖有假冒海尔公司公章的收据。

　　相关人士分析后认为，该窝点这种假冒海尔品牌行为已构成了犯罪，海尔可以通过法律渠道维护品牌合法权益。【收藏此页 | 打印此稿 | 关闭窗口】

　　【来源：江苏商报 作者：许文忠 编辑：邵妤 】