汉中旅游市场井喷 暴露问题多多

　　本报汉中讯（记者 李杰 实习生 赵立甲 魏宝宝）记者昨日从汉中市假日旅游指挥中心了解到，今年“十一”旅游黄金周适逢西汉高速公路全线贯通，致使汉中旅游市场空前火暴，旅游效益增长超出预期。但也暴露出一些突出问题，特别是酒店和社会住宿业的客房乱涨价问题成为黄金周的投诉热点。

　　据悉，今年汉中“十一”旅游黄金周总体秩序较正常，但也暴露出一些问题，一是住宿设施严重不足：特别是1至3日，全市所有的宾馆、酒店、招待所普遍爆满，事先准备的会议室、办公室、餐厅、浴城等场所住满后仍不能满足需求。仅南郑县就动员学校、医院、农家每晚安排游客近3000人，个别县区由于准备不足，应急措施不到位，对突如其来的旅游潮难以招架，从而使部分游客打道回府，甚至滞留在车内和街头。二是重点景区人满、车满为患：“十一”期间，全市重点景区每天接待的游人高出去年同期的几倍甚至十几倍，由于景区的客房和配套设施严重不足，致使停车场小、公厕少、环境差等问题普遍暴露了出来。1至3日通往南湖、武侯墓、石门景区的道路拥堵达3—5公里之长，交通事故时有发生。三是部分行业价格偏高，价格秩序混乱：“十一”期间，游客反映最为强烈和投诉最多的是酒店住宿的价格太高，标准太低。据调查，平常100多元/间的标准间黄金周高峰期普遍升至450—480元/间，远远高出西安、成都的客房收费。可以说在这方面给汉中旅游市场造成的负面影响最大。“十一”期间，市旅游局共接待旅游投诉300多件，其中52%是由于价格引发的。