黄金周“12345”来电投诉量下降

　　黄金周商业噪音最让市民心烦

　　昨日，昆明市市长热线12345公布了今年国庆热线受理情况：商业噪音问题今年越发突出。这些热点投诉地有小西门附近的手机商城、百货公司等；西昌路电动自行车店等。

　　据统计，与往次黄金周相比，今年黄金周明显呈现出市民、游客来电投诉量下降，反映问题趋于日常化、一般化的特点。市长热线共接受市民来电27497个，来电反映量较多的依次排序是：社会治安类、环保类、交通车辆管理类、市容类、水电气公交类、劳动和社会保障类、教育类。

　　今年国庆大假，全市水、电、气供应及公交运行情况总体正常。但也有部分市民反映停水、停电。同时，由于黄金周出游市民较多，致使到达各公园、景区的部分公交线路出现拥挤，并投诉驾驶员服务态度差的来电较多。本次黄金周期间没有发生重大影响社会稳定的情况。但一些在旅游旺季容易发生的治安案件仍有发生，如：东部客运站的小偷活动频繁，铁路、机场行骗案件时有发生；部分客运站贩卖黑票，趁机提高票价；旅游黑车增多，扰乱正常的交通秩序；盗割通信电缆现象严重，导致部分通信中断等。

　　纳梦月（春城晚报）