消费时，你索要发票难吗？

　　现场直击：买者众多索要发票者少

　　岔开平日拥挤的就餐时间，昨日，记者来到八七路一家“洋快餐厅”。在半个小时内，有将近二十位市民前来购买快餐，但没有一位向该店索要发票，其中也有消费在4050元的。昨晚，在德辉广场附近一“洋快餐厅”，情况类似。在两家餐厅，都挂有提醒消费者索要发票的宣传画。

　　据记者观察，市民消费金额一般在15—25元之间，也有5060元的，但人数比较少。原因探析：消费金额少不值得索要“没看见几个要发票的，何况又不能报销。”经常在“洋快餐厅”消费的陈先生表示，自己一周在类似的“洋快餐厅”消费至少3次，而且大多数是全家一起，最高消费达137元。陈先生认为，广大市民主要是因为消费金额不多而懒得索要发票。

　　也有市民认为，排队消费时索要发票会影响他人购买，加上消费金额不多，也就没必要。商家声音：发票有但索要者较少“只要大家要发票，我们会根据消费金额给足额发票。”我市一家“洋快餐厅”王店长表示，自己是从服务员一路做起来的。在他的记忆中，索要发票的市民很少，20个中有一个就不错了，“像我们本身就是跨国企业旗下的餐饮店，在税收这方面做得比较到位。”据王店长介绍，为了更好地配合我市税务部门的工作，他们派专人负责开发票，并为广大消费者提供方便。

　　对于市民的观点，王店长表示同意，他也认为现场的“火爆”是限制市民索要发票想法的重要因素。（记者杨江王国文/文华新/图）

　　■“中餐厅”索要发票有点难

　　时常在外吃饭的李小姐，身为会计的她，特别注重索要正式发票，但在“中餐厅”索要发票的经历，令她颇感无奈，因为她经历过为换一张发票，跑一家中餐厅三次的经历。如今，在进餐厅消费前，她常常第一句话便是，“有没有发票？”如果对方回答没有发票，她就另寻他处。

　　在“中餐厅”索要发票，根据记者调查，一些市民曾有以下经历。

　　一是餐厅自称在试营业，还未购买发票，可凭消费凭据日后来领；

　　二是本月发票已经开完，要发票只能到下个月再来兑换；

　　三是本店发票已经用完，不过其他连锁店有，如果你有时间等，就等店内员工帮你去开发票（一般顾客不愿耗时等，只好走人）；

　　四是不要发票可以打9折，要发票不能享受折扣；

　　五是不给足额发票，与消费总金额有一定差距；

　　六是先是服务员前来说没有发票，后又有现场经理证实确实发票用完，后见消费者索要发票态度坚决，此时便给了发票，不过却说是从其他地方调来的。

　　七是给消费者的却是盖有其他店财务章的发票。

　　餐饮业人士分析认为，之所以在中餐厅索要发票者多，一是市民消费意识提高；二是消费金额高（中式快餐除外）；三是发票刮刮奖的刺激等。

　　餐厅不愿开具发票，一方面与定额税有关，不愿过多地开具发票；二是这个月少开发票下个月可少申购发票，以此类推；三是最大可能地隐瞒真实的经营状况，从而尽可能地交最低的定额税等。

　　不管在哪里消费，从提供发票的服务方面来说，根据有关规定，经营者应当主动为消费者提供相应消费金额的发票。然而，从现实角度来说，却显得有些困难。（澄江）