|
|
|
不规范促销引发纠纷http://www.sina.com.cn 2007年10月10日14:12 温州都市报
本报讯商场优惠活动多而复杂，宣传广告上如果没有详细说明，商场工作人员的解说又不到位，就容易造成消费纠纷。昨天，市工商局发布的黄金周消费投诉情况显示，因商家不规范促销导致的鞋服等日用品投诉比去年同期多了三成。 在这个黄金周，“12315”热线共接电话1995个，其中手机投诉仍占商品投诉首位，共接到75件。在服务投诉方面，食宿、文化娱乐投诉占据了榜首位置，集中体现在餐厅消费不合理、食品不卫生（发黑、发霉、发臭等）、酒店海鲜类计量不准、消费后不开发票等等。 值得注意的是，节日期间各类假冒伪劣及无证无照经营案件举报量锐减。相比节前一周，无证无照举报减少86个，制假售假举报减少9个。涉及烟酒食品的消费热线电话为26个，仅占总受理电话数的1.3％。 朱奕 赵军 不支持Flash
|