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途中生病导游细心照顾 归来后旅客送来感谢信http://www.sina.com.cn 2007年10月11日09:04 温州新闻网
温州网讯 日前,苍南县龙港镇的游客李先生来到平阳长运旅游社,送来一封感谢信。原来,李先生前不久通过该旅游社去横店旅游时生病了,幸亏旅游社导游细心照顾,他很快痊愈。 成立于1996年的平阳长运旅游社,始终把提升服务质量作为工作重点,专门制定了“服务质量反馈单”,对导游在带团过程中进行服务质量监督。旅游社还在每个星期二召开导游学习会,让导游互相学习交流带团经验。(邓德鹏 谢文枝) 不支持Flash
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