家用电动洗衣机产品国家监督抽查质量公告

　　中广网天津10月11日消息（记者赵凯 张秀凤）为了维护广大消费者的合法权益，促进洗衣机行业健康发展，国家质检总局组织对家用电动洗衣机产品质量进行了国家监督抽查，共抽查了上海、江苏、浙江、安徽、山东、广东、湖北等7个省、直辖市38家企业生产的38种产品（不涉及出口产品），产品实物质量合格率为89.5%。

　　此次抽查依据GB4706.1-1998《家用和类似用途电器的安全 通用要求》、GB4706.24-2000《家用和类似用途电器的安全 洗衣机的特殊要求》等强制性国家标准及相应产品标准的要求，对家用电动洗衣机产品的电气安全、性能、噪声等26个项目进行了检验。

　　2002年5月1日，国家对18类家用电器产品进行CCC强制认证，并于2003年8月1日起进行强制实施，洗衣机是第一批列入国家强制认证产品目录的家电产品之一。2007年3月1日《电动洗衣机能源效率标识实施规则》开始实施，从2007年开始家用电动洗衣机的节能、节水工作正式全面开展。

　　抽查结果表明，一是连续多年的国家监督抽查促进了企业质量意识的提高，产品质量持续稳定；二是市场占有率较高的大、中型企业的产品质量较好；三是能源效率指标方面的用水、用电项目全部合格。

　　抽查中发现的主要质量问题：

　　1、个别产品安全项目不合格。强制性国家标准GB4706.24-2000《家用和类似用途电器的安全 洗衣机的特殊要求》规定，家用电动洗衣机产品的发热项目是指电机绕组等部件的温度，电机不得超过90℃；对可触及的带电部件的防护是检验洗衣机外壳等防护措施的完善程度；非正常工作是电机在发生堵转的情况下不应发生过高的温度并且绝缘不应失效；功率是洗衣机的实测功率不应超过明示额定功率所允许的限定值。抽查中有个别产品发热、对可触及的带电部件的防护、非正常工作、功率不合格，主要是电机发热检验时发生了堵转，出现了冒烟现象；对可触及的带电部件的防护检验时试验指可触及到带电部件；非正常工作检验时因洗涤电机发热过高导致绝缘失效；功率检验时实测值超过了明示额定功率规定的要求。

　　2、个别产品洗净比不合格。洗净比是衡量一台洗衣机能否把衣物洗干净的重要性能指标。强制性国家标准GB4706.24-2000《家用和类似用途电器的安全 洗衣机的特殊要求》规定，家用电动洗衣机的洗净比不能低于0.7。抽查中有个别产品洗净比达不到标准规定的要求。洗净比数值越低，表明洗涤效果越差。这样的产品在洗涤衣物时容易洗不干净。

　　针对抽查中反映出的主要质量问题，国家质检总局已责成有关质量技术监督部门严格按照产品质量法等有关法律法规的规定，对抽查中产品质量不合格的企业依法进行处理、限期整改。并针对发热、防触电保护、非正常工作、功率、洗净比不合格的问题，加大查处力度，开展专项治理整顿。加大跟踪抽查的力度，加大抽查频次，扩大抽查覆盖面，从源头把好产品质量关。同时，公布抽查中质量较好的产品及其生产企业，引导消费。国家质检总局将继续对该类产品质量进行跟踪抽查，促进家用电动洗衣机行业整体质量水平的不断提高，为消费者创造放心满意的消费环境。

　　家用电动洗衣机选购常识

　　一、选购洗衣机应注意的问题

　　1、根据家庭需求首先选择洗衣机的种类、规格、型号。

　　2、打开包装箱，检查洗衣机的外观质量。外形要求美观大方、平整光洁、色彩淡雅、线条清晰；箱体表面没有划痕，油漆坚硬光亮；塑料件没有翘曲变型，没有毛边毛刺、裂纹裂缝等，洗衣桶内表面应光滑。

　　3、打开桶盖，桶体应平整光滑。波轮与桶体四周缝隙要求在1～1.5mm左右。用手转动波轮，左右转动灵活，没有异常声音。用手按控制面板上的开关，旋转定时器或程序控制器，要求动作自如。

　　4、通电试转。双桶半自动洗衣机要求波轮能正、反运转。定时时间将到时，蜂鸣器告警。脱水桶能够转动，打开脱水桶盖，脱水桶能被刹住，停止转动。全自动洗衣机要求能按设定的程序进行运转。进、排水阀门控制正常。

　　5、根据说明书检查随机附件是否齐全，功能是否良好等。

　　二、使用洗衣机时的注意事项

　　1、洗涤前取出口袋中的硬币、杂物，有金属钮扣的衣服应将金属钮扣扣上，并翻转衣服，使金属钮扣不外露，以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮。

　　2、一次洗衣量不得超过洗衣机的规定量，水量不得低于下线标记，以免电动机因负荷过重而发生过热，造成绝缘老化影响寿命。

　　3、洗涤水的温度不宜过高，一般以40℃为宜，最高也不应超过60℃（滚桶高温消毒洗衣机除外）。

　　4、每次洗衣结束后，要排净污水，用清水清洗洗衣机桶；用干布擦干洗衣机内外的水滴和积水；将操作板上的各处旋钮、按键恢复原位；排水开关指示在关闭位置，然后放置于干燥通风处。

　　5、刷洗洗衣机时勿用强碱、汽油、烯料和硬毛刷，清理过滤网、排水管时勿用坚硬器具。

　　6、经常注意检查电源引线，发现有破损或老化，应及时处理。

　　7、有的洗衣机的波轮主轴套上设有注油孔，每隔二、三个月可用油壶向油孔加注几滴机油。