东视广角10月11日节目：网络迷城

　　他们曾经失去自我，留恋网络难返；他们曾经误入迷途，最终为何改变？

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　　延伸您的视野，贴近您的生活。大家好，这里是东视广角。家住普陀区的小王，原本是一名成绩优异的学生，但在经历了一些挫折后，却沉迷上了网络游戏。他使用着先进的信息交流工具--网络，却过着几乎"与世隔绝"的隐居生活，直到一个陌生人走进了他的生活，那么，这到底是怎么回事儿呢？

　　这个胖胖的小伙子，就是小王。记者见到他时，他正在普陀桃浦镇阳光社区的"创E工坊"里，编织着一种叫做"丝网花"的工艺品，这种由钢丝编成的假花，让小王的生活，发生了翻天覆地的变化。

　　(黑转)

　　十多年前，小王的父母离家不知去向，小王只能跟着80多岁的奶奶一同生活。在这样的家庭氛围内，小王度过了自己的少年时光，四年前，因为高考成绩不理想，进入的学校不够好，工作后又连连碰壁，小王的自信心受到了严重的挫折。从此，他开始把自己封闭在网络的世界之中。

　　(小王040550因为现实社会中，你找不到任何寄托。你只有把这些寄托放在虚拟社会中了。)

　　失业在家的小王，为了逃避现实的压力，开始没日没夜地在家上网。

　　(小王035612累了就睡，饿了就吃。5755可以连续在线三四十个小时。＃实在累得不行了，眼睛也看不清了，那就找个地方躺一下，有时候直接在座位上，或者电脑前趴着就睡了。醒了之后，第一件事情就是继续上线。)

　　在游戏里，小王操作的人物成了英雄，这让他在网络游戏的虚拟世界中，获得了前所未有的满足。

　　(小王042040比现实中有(成就感)，你可以获得许多现实当中获得不到的东西。比方说同样的两个世界，虚拟世界和现实世界，虚拟世界你可以轻而易举地获得，你想要的东西，但现实世界却不可能这样。)

　　就这样，从2003年下半年开始，小王在家里对着电脑屏幕整整过了一年，生活全部由奶奶负责，而他自己，则尽量不购物、不出门。

　　(小王041830没有需要可以一直不出去，[最长纪录是多少]几个月吧。＃那几个月以后出家门也差不多是为了换季买衣服，没有必要尽量减少出门次数。)

　　小王告诉记者，那一年，他平均一个月都出不了一趟门，如果不是一个陌生人，走进了他的世界，也许到现在，他还在继续着那种生活。

　　(小王044145＃没有她也就是没有现在的我。＃也许她只是不经意之间伸了一把手，但是对于我来说，就是拯救了我。)

　　小王说的这个人，叫徐晶，是上海市阳光社区青少年事务中心、普陀工作站桃浦分站的一名社工。社工，是社会工作者的简称，在上海，社工正式成为一种职业，是在三年前，徐晶就是团市委下属的，第一批青少年事务社工。

　　(上海市阳光社区青少年事务中心 总干事 刘庆元065705他更多的注重是平等，尊重接纳，以助人的方式希望案主自我成长，自我帮助自己成长，同时在工作当中社工更愿意承担是一种同伴的角色，来帮助他们共同成长，共同逾越(障碍)。)

　　(黑转)

　　尽管现在小王很感激徐晶，但当初的态度可完全不一样。2004年10月，徐晶从当地居委会了解到有关信息后，第一次上门接触了小王。

　　(徐晶052710他根本不和我说话。我说十句，他一句话也不回。连头都不会回头看你。052750第二点，就是感觉生活极不规范，头发很长，前面的刘海一刀平，后来才知道，他头发长了怎么办呢，他就拿把剪刀自己剪，自己总归剪得不好，就是前面一刀平。)(徐晶的语速非常快，吐词清楚，表情丰富。)

　　(小王042355第一次上门，我都没见她长什么样子。也就是她上门我玩我的游戏，也不知道她在那边干什么，反正我也只管我自己，反正你来就来吧，让你去吧，反正也碍不着我什么，你高兴干嘛就干嘛。[跟你说了些什么没听啊，]一句都没听。可以说不想去听，也可以说是选择性失聪吧。)

　　-------------------(过场)-----------------

　　从那天开始，徐晶一有空就去找小王，但效果并不明显。

　　(徐晶052835碰到的第一个青年就这个样子。所以有点挫败感，然后就天天去。我想不至于他连我长什么样都不知道吧，天天去总归有点用吧。大概吧，去了三四个礼拜。)

　　三四个礼拜，小王没有和徐晶说过一句话。这让徐晶有些着急，无奈之下，她决定对小王进行一次善意的欺骗。

　　(徐晶052850那时候我们中心下发了一个绿色上网的宣传片，然后我是想让他看看这个宣传片的，是这样想的。然后呢，我就过去以后，我说我要帮你装这个东西，他不理我。然后我跟他说，我是电信局的，后来才知道，他刚刚装了一个什么东西，电信局承诺要帮他装什么。要帮他装软件什么的，他就搭理我了。)

　　(小王042435差不多天天来吧，来到后来烦了你总要搭理她一下吧，那就搭理了。[烦得你受不了了]你总要想办法不要让她来烦你，那你就必须跟她沟通。)

　　(徐晶052910然后我才觉得很难过的，原来我前面上门那么多天，他还是不知道我是干嘛的。而且也不知道我来过，他居然一句话都没有听到。[那是你第几次上门]很多次了，我觉得可能有二三十次了，那么多次了他都不知道我是谁，我跟他说我是电信局的，他还能够相信，我很挫败的。)

　　徐晶回忆，当时可能是自己拷贝软件的U盘里带有

　　(徐晶053530他说我这样不行，我电脑网络没多久就断了，我就开始玩单机，多没劲啊，单机打魂斗罗什么的打得都吐了。＃他当时这样跟我说，你让我不玩电脑也行，你让我赚钱，而且提出个很苛刻的条件，你让我网上赚钱，你让我网上赚钱了，我就答应你控制我的电脑时间，甚至不玩电脑。)

　　小王提出的这个要求，让徐晶既高兴又痛苦，高兴的是，小王不是不能走出网络泥潭，痛苦的是，要让小王在网上赚钱，的确不是件容易事。这个案例，对阳光社区和当地团委来讲，都是一个棘手的问题。

　　(共青团上海市普陀区委员会 书记 宋宗德064020网络青少年，他们都称为这方面的专家，或者网络游戏的高手，这方面他们有很大的满足感或者成就感。062835你短暂地让他从网络中脱离出来，应该说通过各方面的努力还是能做到的，但如果说没有其它方面的后续工作来承接的话，他很快就会转移回去。)

　　在桃浦镇党委的支持下，一方面开办了一个绿色上网的网吧，引导像小王这样的青少年适当上网。另一方面，他们又创办了一个名为“创E工坊”的场所，让他们进行手工编织和创意，以此转移他们的兴趣，并最终由此获得了社会的认同。

　　(上海市普陀区桃浦镇党委书记 陈建国064925这次他们青年搞了“创E工坊”，搞了绢花，搞了其它产品，我们党委政府也非常重视，他们搞了拍卖会，我们的领导班子全部参加了。这个花就是我们参加拍卖会拍回来的。)

　　而徐晶，为了兑现让小王通过网络赚钱的诺言，帮助小王在网络上开办了一家小店，出售这些手工艺品。后来，小王成功地将兴趣转移到制作工艺品上，并通过网络经营实现了盈利，最多的时候，一个月曾接到将近两万元的订单。在现实中得到肯定后，小王的自信心也逐渐增强起来，如今，他已彻底摆脱了原来的生活。

　　(徐晶060100其实网络在我们社会上已经是不可替代的一个东西，如果你真正离开网络，其实你这个人也是失败的。//所以我们所做的工作，不是倡导他们不上网，完全戒离网络，而是绿色上网，教他们怎样去找到这个度。)

　　在徐晶和她同事的努力下，许多和小王一样的网迷青少年，都通过在"创E工坊"的工作，渐渐从网络游戏中走了出来。

　　(徐晶060240现在我们82个人，我们按照比率来说的话，我们说69%的人都找到这个度了。＃成功创业的案例是3人，就业成功的案例是36人。)

　　但是，也有一些对网络迷恋很深的青少年，简单通过"创E工坊"是无法转移他的兴趣的，今年25岁的江斌，就是其中的一个。他给记者的第一感觉，就是特别年轻，像一个在校的中学生。

　　(徐晶055045其实江斌比我的年龄都大，＃但是江斌他的思想和阅历，都感觉要比我小很多岁。因为他这几年，都是真空过来的，一般沉入网瘾的小朋友都是真空的。)

　　江斌的家境不太好，母亲多年前去世，自从他职校毕业后，就一直和姑姑生活在一起，父亲每月给的零用钱，也只有两三百元。家庭的不幸，和对现实的失望，让他很早就泡在了网吧里。而这种日子，一过就是五年。

　　(江斌045930没钱那就站在别人旁边看别人练，打装备什么的。因为当时没钱，只能看别人玩。[最出丑的一次口袋里剩多少钱了]口袋里不剩钱了，[一分钱都没有]，对啊，不剩钱了。[一分钱都没有还在网吧里]网吧里，看人家玩。当时没钱，只能在网吧里看人家玩。[能看多久]看也看蛮长时间，看个半天肯定有的。)

　　(徐晶055220死命地要玩，在家里不能玩，他就到网吧玩。没钱他就看人家玩，死命地要玩。他曾经找工作，还一定要到网吧里去工作，他就是便于想玩。他在网吧工作是怎样被辞退的呢，就是因为他玩玩玩，到后来忘了收钱了，被领导辞退了。)

　　长期缺乏管教的生活，以及工作上的失意，让江斌更加迷恋于虚幻的游戏世界，他甚至放弃了生活中的一些正常追求。

　　(徐晶055540他不买衣服的，理发也很便宜，3块钱楼下就可以剃剃头发了，＃顶多就是个上网费，如果装宽带的话，一年也就是1000多。他就这种感觉，他觉得他上网完全可以过他的一生了。他的第一感觉是这样的，你可不可以帮我申请低保。＃他觉得有了低保他就可以过一生了。)

　　江斌对自己的人生根本没有规划，完全麻醉在虚拟的网络游戏中，要想让他恢复自信，真不是件很容易的事。

　　(徐晶055635当初我也动过念头，创E工坊，网创，但是他对这些都没有兴趣，你跟他说，包括带他实地去看，他对这玩意，(说)小姑娘的东西，你不要拿过来给我看，网络创业，有什么好创业的，他没有这种想法。因为他满足于三百多块的低保费，所以这种高端的追求，他是没有的。)

　　在这种情况下，徐晶突然想到了一个方法，那就是索性让江斌玩个彻底，玩得更职业点。

　　(徐晶055750网络代练是一个边缘化的产业，也不能说是排斥的，但是呢，也没有说是允许的，但确实也有些公司在招这种人。＃有这样一个工作呢，我就介绍他去做。然后他是这样想的，又能玩我可爱的游戏，又能赚取上网费。哪有那么好的事情？)

　　代练就是收取一定的费用，帮别人玩游戏，但必须在一定时间内完成目标，否则超过时间，就得不到相应的报酬。

　　(江斌050700[一开始代练肯定是很兴奋的]对，但是练到后来就比较吃力了，代练十几个小时，一直在那边练是比较吃力，到后面头昏眼花都有了。＃平时自己练自己号，有时候能休息什么的。代练人家规定你时间的，要练到多少等级，什么技能，有时间限制的所以你不能休息，只能拼命地练。[所以说这样的工作也不轻松]很累，很累。)

　　(徐晶055900操作了一个月，发现了一个情况，他过来跟我说，我练级练得要吐了。他说真的成了一个工作以后觉得很疲劳，真的这样以后他想吃饭，他想交朋友。那时候他没有朋友，就到我们社工点来跟我聊天，我有事，他会跟我说，他求我，你跟我聊聊吧，我聊完以后又要工作了。)

　　通过几个月的代练生活，江斌对游戏产生了一种恐惧感。而最大的改变就是，他已经不愿意泡在网络上了，同时还有了新的追求。

　　(江斌051015我今年就开始读夜大了，为了改变这个状况，先去考出个文凭，能找到个更好的工作，[不想做代练了]代练是比较吃力的，还是找个正当点的职业比较好。)

　　在过去的三年中，阳光中心曾经对1000名左右，类似于小王和江斌这样的青年进行了帮助。所取得的效果比较明显。但除此之外，还有一个更加庞大，更有意义的工程，在等待他们的介入。

　　(黑转)

　　早在2005年，上海市中学及大学在校学生就已达到157.55万人。(图表)根据复旦心理学研究中心等机构，针对全市11到17岁的初中生、高中生、职校生的一份抽样调查数据显示，网络成瘾的百分比，达到14.2%，其中11.6%为轻度成瘾。

　　(复旦大学心理研究中心 主任 孙时进1800： 11%对社会影响最大了，而这一部分，他所存在的问题，往往是家庭家长和孩子情况不是想像中那么糟糕，可能就是由于理念上，沟通上的问题，一旦把这个问题解决，就有可能有一定比率的人把这个问题解决。)

　　像小王、江斌这样重度沉溺于网络的青少年，毕竟还是一小部分，绝大部分的网瘾青少年属于轻度成瘾，也就是网络迷恋。帮助他们，将他们的网瘾及时戒除，对阳光中心显得更为重要。不久前，他们曾开展了一次"E路阳光"活动，对22名轻中度网络成瘾的青少年，进行了为期10天的半封闭夏令营活动。夏令营结束后，还进行三个月的跟踪和治疗帮助。截止目前为止，已经有17名青少年的网瘾情况，得到了明显的改善。

　　(孙时进2020这样一个夏令营，本身不只是要治疗好这二十几个营员，那样成本太大了。就试图寻找一种好的方案，如果在他们身上有效，第二步的战略就达到了。就是政府投入，研制出了一个治疗方案，整个方案对这群孩子有效，打算社会化，就是第三步了。)

　　接下来，他们准备将"E路阳光"这样的活动，利用社会资源继续运作下去。此外，还希望将社工的服务延伸。

　　(刘庆元071410社工越早介入治疗，效果越好，可能的话，我们在学校当中推广社工这个理念。在学校当中改变学生的成长环境，改善、特别是学校周边的一些环境，还包括他们朋伴之间的一种氛围，能够降低治疗成本，提早介入，营造一种更好的成长环境)

　　(陈建国065245有些青年和一般青年还不一样，有各种特定的情况，所以我们以热情的态度关心和帮助他们。065210同时鼓励他们，天无绝人之路。只要自己有耐心，青年是最富有创造力，最有可塑性，最能创造价值的阶段。)

　　在我们生活的城市里，青少年网络成瘾已经成为一个不容忽视的问题，而要想帮助像小王和江斌那样的个例，除了需要爱心，还要付出大量的时间和精力，希望大家都能伸出援手，帮助那些陷入困境的家庭和孩子。

　　新闻娱乐频道晚19点10分播出的《东视广角》。