新车上牌 成都3家4S店要“开张”了

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　锦泰、建国、三和成为我市第一批开通机动车注册登记4S店

　　（记者周海波）在现有的程序下，想拥有一辆新车，需要到销售店购车，车管所交纳购置税、买保险，办理完系列手续后才能得到车牌照，获得汽车上路行驶的正式PASS。整个过程需要几天时间，甚至更长。昨天，一个好消息从市车管所传来，4S店机动车注册登记便民措施即将实施，也就是在4S店购车并直接上牌照将在成都变为现实，以后成都车主就可以享受到从买车到上牌的“直通车”了。与此同时，车管所还将推出建立车管业务互联网在线受理系统等系列便民措施，把群众满意作为检验车管工作的惟一标准，把“全国第一所”真正打造成为人民满意的车辆管理所。

　　昨日下午，机场路某汽车4S店内，张先生和妻子订下了一款10余万的车。销售员向他介绍，带上身份证、约好时间去车管所上牌照，看来还得耽搁两天时间，才能给爱车上到牌照。张先生和妻子遗憾地看着车子，恋恋不舍地离开了4S店。

　　4S店里就能上到牌照，即将变为现实，类似张先生的遗憾将不会再出现。记者昨日从市车管所获悉，首批受委托可以办理机动车注册登记的4S店基本敲定，锦泰、建国、三和3家4S店将成为我市第一批开通机动车注册登记的4S店。在这些店中购车，只要车主愿意在店里办理车牌照，就能直接从店里开着上好牌照的车回家。

　　据介绍，这些店不光可以负责为自己店内出售的国产9座以下的小型、微型载客汽车上牌照，还可对周边区域需要上牌照新车的车主提供上牌服务，达到“设立一个点，解决一大片”的目的。

　　记者采访时同时获悉，市车管所除了推出委托4S店办理机动车注册登记业务，还将建立车管业务互联网在线受理系统，把便利带给群众，使“让群众少来一次车管所，让群众在车管所少停留一分钟，让群众足不出户就可办理车管业务”的承诺变成现实。通过这个设立在公众网平台上的在线受理系统，车管所将在系统内开通车管公告事项查询、业务执法告知、自助预约考试等功能，并对网上服务质量进行科学管理和监督，提高机动车检验率、报废率和驾驶证满分考试率。

　　实实在在让办事群众“坐享”服务

　　“车管所”搬进了病房

　　前不久，市车管所推出了网上提交体检证明、科目一考试迁到距离更近的巡逻分局里、邮政代办车管、驾管业务等系列便民措施，让成都市民享受到了真正的服务。“让群众少来一次车管所，让群众在车管所少停留一分钟，让群众足不出户就可办理车管业务”的承诺不光是要让办事群众少走进来，避免不必要的麻烦，还表现在积极主动地走出去为需要服务的群众办事。

　　9月28日一大早，西区医院五楼病房里，躺在病床上的杨大爷虽然已让病魔折磨得不成样了，但他脸上却有一种高兴的神色，他的家人也是满脸笑容。原来，市车管所车管科民警走进他的病房办公，现场为杨大爷的汽车办理了机动车登记证书等相关手续。第二天，杨大爷的家人就从车管所领到了机动车登记证书。

　　给桑塔纳轿车办理机动车登记证书是困扰杨家人很久的事情了。按照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，2001年10月后购买的机动车都要办理机动车登记证书，而之前的机动车则应补办，同时补办必须需车主本人前往当地车管所进行办理。

　　正是这个规定，难住了杨大爷一家人。杨大爷很早以前就住进了医院，平时连床都难下，更不能亲自前往车管所办理相关手续了。后来，杨家人委托一亲属前往车管所办理，窗口民警了解到这一特殊情况后，立即向车管所领导汇报了情况。于是，车管科很快作出安排，让便民小组前往医院，到杨大爷病床前现场办理相关手续。28日刚上班，车管科民警任海滋就带着工作人员赶到了西区医院。核实情况后，任海滋现场就为杨大爷办理好了补办机动车登记证的全部手续，第二天就让杨家人领到了证书。

　　车管所民警走进病房现场办公，让杨家又惊又喜，想不到车管所民警会为他一个人的事情，把“车管所”搬到病房，现场解决了他家里的实际困难。民警的举动也感动了整个病房的病人和家属，连称“全国第一所”的确不同凡响，是群众的贴心人。

　　据介绍，车管所的车管科和驾管科均成立了便民服务小组，上门提供便民服务其实已经成为他们的“保留”节目，只要符合上门服务的条件，便民小组就会送业务、手续上门办理，让办事群众“坐享”服务。

　　 随机调查

　　“您好！请问有什么可以帮您的吗？”昨日上午，记者一踏进车管所车辆服务大厅，门口两个身着淡红色裙装的礼仪小姐就满脸笑意地上来招呼。记者看到，大厅里还站立着多名身着同样裙装的礼仪小姐，她们正忙着给办驾管业务的群众带路、指引窗口、解疑答惑。整个大厅恍如国际机场的候机大厅，洋溢着春天般的温暖。

　　车管所负责人告诉记者，按照市公安局党组、交管局党委的要求，车管所要解放思想，大胆创新，敢为人先，进一步在精细化管理和服务上下工夫，以最大的努力为群众提供最优质的服务，使窗口更加文明亮丽，使管理更加公正规范，使服务更加人性亲和，使队伍更加亲民爱民，继续保持全国“优秀车辆管理所”的水平，把成都车管所真正打造成为人民满意的车辆管理所。

　　车管所服务水平究竟如何，群众满意程度高不高，司机对车管所有什么建议，记者委托精金鹰市场研究有限公司做了一次调查。调查结果显示：调查人员随机在街头调查了83名司机或车主，对车管所服务整体的满意程度高达92.3%。而不少车主、司机还对车管所提出了意见和建议，比如加强车管所周边环境的管理、高峰期增加服务窗口等。

　　数据说话

　　近年来，市车管所无一人违规办理驾驶证和机动车牌证，无一人负事故倒查连带责任；无一报废车、大吨小标、超长超宽车辆入户和通过年检。

　　2000年至今成都市道路交通事故死亡人数连续6年下降。

　　2005年、2006年市车管所连续两年被公安部评为一等优秀车管所。

　　2007年市车管所被国务院授予全国交警系统惟一“人民满意车管所”称号。

　　本报记者 周海波 摄影 何海洋