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台海网10月12日讯 (海峡导报记者 香卉辉 郭丽伟)正在洗澡的张小姐,突然闻到了焦糊味,热水器自燃!几分钟后热水器被烧得面目全非,门窗也一同受损。商家对此事置之不理,张小姐向12315投诉,最终获厂家赔偿660元。