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填保修卡一波三折

http://www.sina.com.cn 2007年10月12日15:55 新民晚报

  本报讯(记者陈浩)饮水机内胆是否不锈钢,为何只有促销员一句口头保证?购机后叫店方填写保修卡,竟遭遇百般推搪。昨晚,读者王小姐致电本报,反映在华联吉买盛陕北店遇到的种种不快。

  昨晚8时多,王小姐在该店购买了一台美的牌饮水机。促销员介绍,内胆是不锈钢的,但她翻遍说明书,没有找到关于内胆材质的介绍。开好发票后,王小姐想想不放心,希望店方在发票上注明“内胆不锈钢”字样,但被拒绝。由于保修卡上注明,在规定时间内享受免费修理需凭填好的产品保修证书和发票,王小姐便希望对方填写保修卡,并在“经销商盖章”处盖章,促销员服务态度很差,就是不肯填写和盖章。

  经过近半个小时的交涉,最后家电部负责人周女士叫人填写保修卡,并盖了总服务台的章,算是“经销商盖章”了。

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