大众新城顶层能否办停热

　　编辑同志：

　　我是大众新城124栋7单元601室的居民，于2006年入住。今年我家想办理停热手续，但物业方面称我家属于顶层，不能办理停热，请问，这符合规定吗？

　　展女士

　　查询结果：

　　“12319”工作人员说，根据《黑龙江省城市供热条例》第23条规定：用户要求停止供热的，应当在供热期30天前与供暖单位签订停热合同，但可能危害其他用户用热的、或者影响室内公共设施安全运行的，不得停止供热。展女士家能否停热，应由其小区供热部门来进行界定。

　　本报记者 尹明