"大通"将兑现奖励 投诉者表示将奖金送给的哥

　　汉网消息（记者 林坤张冲）12日以来，大通出租车公司已接到7起拒载投诉，查实3起。昨日，大通公司联系到3名遭拒载的乘客，表示随时可兑现100元奖励。

　　经大通公司查实的第一起拒载，发生在12日下午4时50分左右。乘客杨小姐当时在大东门拦车欲前往中南路，坐上车后司机却表示要去汉口交班，不能带客。随后杨小姐拨打投诉电话并很快得到回复。杨小姐说，她拿到奖金后会捐给大通公司，作为对优秀司机的奖励。

　　家住武昌梅园小区的赵女士13日中午12时15分在广州军区武汉总医院门口坐上一辆黄的，准备带着儿子回家。当班司机称要拐弯行驶，要求赵女士下车。等她坐上另一辆的士时，该黄的却搭载乘客往阅马场直行。气愤之余，赵女士拨打了投诉电话。赵女士说，原来的投诉经常不了了之，该制度对提高的士服务质量有一定帮助。

　　13日下午4点多在查家路遭到拒载的杜先生表示，的士代表了城市形象，应积极提升服务态度和质量。

　　连日来，大通公司“花钱买投诉”的举措，引起了市民的广泛讨论，多数人态度一致：提升服务质量才是最终目的。大通公司表示将坚持初衷，信守承诺，力争年内基本消除黄的拒载现象。