陕西公安边防总队实行12项便民措施

　　本报讯（记者 晁阳 通讯员 张源）昨日，记者从陕西公安边防总队获悉，公安部决定即日起在全国对外开放口岸实行包括中国公民出境免填登记卡等12项便民新举措。

　　据记者了解，12项便民措施具体包括：中国公民出境免填登记卡，进一步简化中国公民出境边防检查手续，提高通关速度；对于24小时内在同一机场过境且不出口岸限定区域的中外旅客，免填入境登记卡和出境登记卡，并一次办结过境手续；推广旅客满意度电子评价系统，主动接受监督；向入境船员发放“登陆指南”，注明船舶停靠位置、出行路线、方式以及边检站的联系办法，方便船员登陆、购物、游览以及求助。实行“提前加开通道”制度，缩短客流高峰期旅客候检时间，以加快高峰期旅客通关速度；在旅客流量大且变化快的口岸，在距离验证台适当位置标划“蓝色提示线”，当旅客候检排队超过该线时，以备勤警力及时加开查验通道，保证旅客以合理时间通关；设立“紧急救助通道”，遇有需要紧急出境、入境救治的病人或抢险救灾等特殊情况，尽可能提供通关便利。对迟到旅客实行“免排队”服务，避免交通运输工具延误；推广“蛇形排队”候检模式，均衡旅客候检时间；开设“边检询问室”，为因手续不符、证件需进一步检查等原因接受询问或等候核查的旅客提供座椅、饮用水等，减轻旅客心理压力；设立“边检服务热线”和“现场咨询台”，方便出入境旅客及相关单位咨询；逐步推行旅客流量信息发布制度，及时向社会发布出入境旅客流量信息，方便旅客选择非高峰时段出入境。