一米线规矩靠谁来维护

　　哈尔滨新闻网讯（见习记者 张磊.记者 杨璞）目前，大部分银行、电讯等对外服务的单位，都在窗口处设置一米线，提醒排队的市民在一米线以后等候，防止个人隐私被偷窥。但是，记者在走访银行、电讯等服务单位后发现，多数市民对这样的设置视而不见，有的市民甚至在工作人员提醒时表现出反感的情绪。

　　在位于道里区安隆街上的一家银行记者看到，三个窗口都有储户办理业务，后面的储户都没在一米线以外等候，而是聚集在前面储户的周围。刚刚办理完业务的孟先生对记者说，取现金等业务都需要输入密码，这是绝对保密的，也是银行设立一米线的一个重要原因。他两次输入密码，由于身边都挤着人，不得不用右手来遮挡一下，用左手输入密码。该银行工作人员说，以前出现这一问题，他们都会提醒储户在一米线外等候，有的人会自觉拉开距离，而有的人则会表现出反感的情绪。还有的人互相认识，反而觉得他们的提醒多此一举，所以现在也不再提醒了。在南岗区宣化街某电讯服务大厅里记者看到，很多交费、办理业务的市民围靠在本来不宽的业务台前，十多人却没有一人在一米线外排队等候，该大厅也没有工作人员维持秩序，感觉这里就像个菜市场。

　　市文明办工作人员对记者说，“一米线”完全是服务单位出于维护客户隐私而设，不是强制规定，是基于公民道德所作出的规范。为了自己和他人的安全，市民最好自觉遵守。同时，各个服务窗口单位有义务维持秩序，从而保护客户的信息。