网上卖家恶意欺诈将进黑名单

　　早报记者肖蓓

　　昨天在沪上召开的“网络销售产品质量安全研讨会”上传出消息，今后上海将重点构建电子商务信用服务体系，恶意诈骗的卖家“黑名单”将实现信息共享，让消费者明明白白消费。

　　昨天会议上，易趣、上海热线等沪上19家电子商务网站还向全市同行发出诚信倡议。

　　7家网站玩具合格率29.3%

　　上海电子商务近年来快速发展，今年1月至6月，上海电子商务交易总额达1174.11亿元。然而，网络销售产品质量安全状况却不容乐观。今年上半年市质量技监局开展了两次网络产品质量调查（玩具、灯具、小家电产品）。检测数据显示，7家网站上销售的58种玩具的合格率仅为29.3%，远远低于同期上海市场上的玩具抽样合格率87.3%。更为严重的是，网络上还有相当比例的“三无”产品、无“3C”认证产品、假冒产品，存在严重质量安全隐患。可查询到卖家所有信用记录

　　据上海市信息委社会信息化处相关人士表示，根据有关规划，今后上海将重点构建电子商务信用服务体系，加强电子商务公共服务与市场监管。目前正在研究制定电子商务交易信用标准，对于企业和个人的电子交易信用信息将在不同网站上实现信息共享，消费者可以轻松查询到网络卖家的所有信用记录。

　　对于恶意诈骗的卖家将设立“黑名单”，并在一定范围内进行通报，让消费者免于落入网络销售陷阱。

　　交易纠纷或由第三方先赔付

　　该人士表示，今后还将着力完善电子商务纠纷解决服务机制，推进电子交易第三方机构先行赔付制度，即在一定金额内的电子交易纠纷，消费者可直接通过第三方机构得到先行赔付。此外，为保障电子交易安全，还将设立第三方安全备份中心，用户只要用实名登录进行电子交易，其交易记录可以自动在第三方备份中心备份，一旦发生纠纷可具有法律举证功能。