超市用糖果当零钱找补引发学生不满

　　对于经济尚未独立的学生而言，即使几毛钱也可以积攒起来派上用场。近日，云南农业大学两个大一和大四的学生同时向本报反映：学校门前的超市坚持用糖果抵零钱。“我们觉得这种方式太不合理了，即使是一毛钱也应该找还给我们，积少成多呀！再说这种没有征询顾客意见的行为，严重侵犯了我们作为消费者的自主选择的权益。”

　　超市“以糖代零”惹争议

　　20日下午，大一新生小王到学校正大门前的一超市买了一块面包，价钱是3.80元。收银员熟练地开单，随后问了句有没有零钱，就塞给了两颗糖。小王很困惑，可收银柜台上装钱的抽屉里好像没有5角以下的零钱，转头看后面的人也是拿糖果替代找补的零钱。

　　“难道是大家习以为常了，还是都得这样？”喜欢较真的小王跟周围的同学打听了这事。同学告诉他，超市用糖果代替零钱找补是很早就开始的事了，只要顾客问要零钱，超市就会说只能拿糖果代替。“后来有个师兄不服气，为此跟收银员吵了起来，坚持见经理，收银员这才找钱给他。”

　　“以糖代零”屡次发生

　　据小王了解，这家超市只要找补的零钱不是5角的就一律用糖果代替，假设找9毛，收银员就会找你5毛钱和4颗糖果代替。“4毛钱也是钱呀，几次下来就可以去食堂打菜或者用来吃早点。再说，都是大人了，谁还吃糖呀？简直是强买强卖。”

　　对于小王的不满，市民朱先生也表示赞同。他的儿子今年读大四，前几天回到家里也跟他抱怨了这事。“以前学校附近有3家超市时，没发生过这种情况。自从半个月前其中两家超市拆除后，学生再去剩下的那家超市购物，收银员就用一颗糖抵1毛钱。我觉得这样的做法实在太不好了，学生的钱本来就少，(超市)该补多少就得补多少。”

　　超市：零钱不够才用糖抵

　　昨天上午，记者来到小王购物的超市，买了一包标价8毛钱的土豆片，收银员打开抽屉，其中两个空格装满了糖果。令人意外的是，这回他给记者找补了两毛的零钱。对此收银员解释，超市只会在零钱不够用时用糖果代替，如果学生不喜欢糖，可以等下次来买东西时再把钱换回去。对于这一解释，小王认为并不成立，他说，之前收银员根本就没有跟他讲过可以退换，只是递给他糖，抵找补的零钱。超市外，几个女生告诉记者：“这两天情况好像有所改变，基本上找补都能拿到零钱了。”

　　消费者有权自主选择商品

　　记者上网搜索了一下，这种现象在全国时有发生，据店方称原因是零钱过于紧俏，遭到了消费者的强烈质疑。今年7月份，本报记者还报道过《丽江某超市糖果代替现金找零被指强买强卖》，指出从《中华人民共和国消费者权益保护法》来说，就是关系到消费者权益的案件。根据有关条款：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”

　　谭江华 (春城晚报)