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当心掉入电话直销“陷阱”

http://www.sina.com.cn 2007年10月24日08:40 台海网

  台海网10月24日讯 (海峡导报记者 香卉辉 通讯员 杜宁 李欣)近日,厦门不少市民可能都接到过这样的电话:“你好,这里是北京商务通手机会员中心……”紧接着电话那头就展开推销商务通手机攻势,言语说服力强,让消费者很难不动心。

  刘先生就是其中一员,当时他在家中接到自称是北京商务通手机会员中心的电话,向其推销一款功能强大的CECTV8的商务通手机。刘先生当时询问是否可以支持CDMA卡,对方表示可以,并承诺了三包服务,货到付款,刘先生遂答应购买。当刘先生收到快递包裹时,快递员要求必须先付清货款后拿货。但是刘先生随后发现,该手机无法支持CDMA,且功能上与电话中介绍的有不小的出入,刘先生多次向其位于北京的售后热线反映,售后热线屡屡拖延解决,至今无果。而刘先生只知道售后服务部门的电话,对方不告知其经营地址。由于无法提供明确的被诉方,当地消协也无法处理。

  厦门市消保会提醒广大消费者,谨慎购买此类电话推销的商务手机及其他产品:首先,对于“自动上门”的电话推销,消费者应予以警惕,切勿轻信其一味地宣扬产品的价廉物美。如果是同一地区,应要求到其销售网点当面交易。其次,异地交易时,消费者最好约定货到付款,货到时务必要先验货。如果送货员要求付款交货,那么消费者有权拒付。最后,消费者在交易前,应尽可能获悉经营者的基本情况,如公司名称、经营地址、联系电话、联系人,并保留相关凭证,以保证发生相关法律纠纷时能够得到救助。

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