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苏宁电器本周末发力华强北

http://www.sina.com.cn 2007年10月26日06:22 深圳商报

  苏宁电器群星广场店作为深圳家电连锁业界单店销售最高的店面,该店的一举一动始终牵动着整个行业的神经,日前关于群星店进行闭店重装的消息一经公布就在整个深圳家电市场引起不小波澜。此次深圳苏宁针对群星店的重装将完全按照苏宁第四代3C+旗舰店模式对其进行全面升级,升级工程将全面超越业内同行。10月27日,苏宁群星广场旗舰店将正式升级开业,目前相关装修工作已经进入扫尾阶段,整个工程全面进入倒计时。苏宁群星广场旗舰店的盛大重装必将引发深圳家电卖场新一轮的店面革新。

  重装开业华强北商圈增添新变数

  苏宁群星旗舰店于去年“十一”国庆开业,短短一年时间便取得辉煌业绩,备受各界关注。作为苏宁电器在深圳主商圈的标志性旗舰店面,群星店也成为了深圳家电业界公认的标杆门店。

  去年“十一”,苏宁群星店在开业当天就拿下3000万元的销售量,开业7天取得8000万元的家电销售奇迹;开业1年来,苏宁群星店累计销售超过10亿元。超大的经营面积、人性化的经营布局、大容量的全品类电器、过硬的服务素质群星店在开业后便以第三代3C+旗舰店的形象引领着深圳家电卖场的消费潮流并带领着深圳苏宁19家门店的共同飞跃。

  同时,伴随着群星店的巨大成功,深圳苏宁也越来越敏锐地认识到,只有不断拓宽、创新连锁店面的经营模式,更多的注重消费者购物体验,才能在实质上更为有利于店面的经营发展,增强店面的竞争力。于是,此次针对群星店的周年重装升级工程也就显得由为必要。苏宁群星广场店重装后所采用的最新的第四代3C+旗舰店经营模式也标志着苏宁对连锁经营研究的最新成果在全国范围得到进一步的推广,同时这种新的经营方向也将对整个深圳的家电市场,特别是华强北商圈产生重大影响;并在很大程度上进一步提升全行业家电连锁的国际竞争力。

  细节制胜期待中的精彩“变脸”

  众所周知,华强商圈是深圳家电市场竞争最为激烈的家电集散地,而如何在这里来保持连锁门店自身较强的竞争能力也就成为苏宁人最为关心的问题。随着深圳地区生活水平的进一步提高,苏宁敏锐地意识到冰洗类家电正从耐用类消费品逐渐向消耗性消费品转变,高新尖科技不断的引入也使得家电产品更具人性化魅力。第四代3C+旗舰概念也正代表着一种全新的消费时尚,并引领着这一发展趋势成了苏宁群星店此次升级改造的契机之一。那么,升级开业之后的苏宁群星店究竟是什么样的?据悉,苏宁电器在升级改造过程中采用了人性化、细节化、科技化的理念,除了采用全新环保的材料,更是在细节上下足了功夫。

  苏宁电器深圳大区总经理田睿在接受记者采访时说:“苏宁电器群星店此次升级工程,根据消费者的购物需求采取了各种改进措施,灯光照明、卫生间、顾客通道等商场辅助设施全部按照国际连锁店辅助设施标准进行改造,装修材料全部选用环保材料,为此成本增加了60%,苏宁电器的唯一目的就是让消费者购物的时候享受更多的贴心服务,到苏宁买电器就有一种回家的感觉。”

  在此次升级改造工程当中,商场的购物辅助设施改造是最重要的工程项目,由苏宁总部高管亲自挂帅担任工程项目负责人。据悉,苏宁电器群星店商场购物辅助设施改造项目包括以下几大部分:商场照明系统改造、商场购物导引系统改造、商场收银系统改造、商场个人卫生系统改造。

  苏宁群星店照明系统改造全面引入了科技化的理念,光源全部采用松下的节能防辐射高效日光灯管,按照商场商品特性及品类布局科学合理的分布灯光亮度,完全符合国际连锁店照明亮度标准,达到了1200流明,远远超出了深圳一般商场的500流明(流明为照明度量单位)。

  群星店的购物导引系统采用了全新的导引标志,体现了苏宁服务人性化的理念导引系统标志在用料上也是全部采用国际流行的材料,并且使用了多种LED显示技术,保证消费者能够依据此系统在商场中对各商品一览无遗,消费者可以随时知道自己在商场中所处的位置。

  此外,苏宁群星店在收银台方面也是做足工夫,可以接待更多的顾客交款,同时在收银台上也专门为消费者放置个人携带的包留出了空间,避免了消费者交款时包无处存放的问题。值得一提的是,苏宁群星店还将按照星级酒店的标准对各楼层洗手间进行重新改造,力求给每一位前来卖场的朋友提供无微不至的关怀,苏宁几乎将每位消费者的需求都考虑到了此次升级工程当中。

  3C厂商鼎力助阵明星产品突显豪华阵容

  据了解,各大品牌鉴于苏宁群星店的有利位置,以及与苏宁电器的长期良好的合作关系,都在苏宁群星店升级开业期间纷纷将各自潮流新品重磅投放。国产、欧美、日韩等三大主流品牌阵营均选择在苏宁群星店开业期间推出自身最新的产品。仅LG一个品牌在苏宁群星店内就单独开辟了冰洗、彩电、空调、手机等多个专区,覆盖了LG品牌的所有产品线面积和出样产品。

  另外“以顾客为中心”是苏宁3C+经营模式的核心理念,苏宁在研究全新销售模式过程中始终围绕如何让消费者购物更舒适、方便、科学和满意的中心主题。这和3C产品供应商的经营理念是一致的,为消费者提供最新最全的3C产品,为解决消费者个性化的消费需求提供数字解决方案。因此,各大厂商才会不吝将自己的代表产品集中在群星店展示出来。全开放式的货柜陈列,三星、索尼的SIS体验店、AO史密斯的特别式体验厅,还有其他生活电器的体验厅等,都给消费者带来不一样的感官体验。

  另据苏宁相关负责人表示,除店面重装工程正在加紧之外,苏宁针对此次开业的优惠“预充”活动也将为群星重装抹上一道亮彩,充10元抵100元,充100元抵1000元,充200元抵2000元的预充翻倍增值活动将给期待重装开业的消费者带去无限惊喜。苏宁群星旗舰店的重张开业也将作为苏宁中国深圳发展史的一项标志性事件,揭开家电连锁渠道在3C+融合时代变革的崭新篇章。

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