低于成本价促销“放倒”15人

　　昨天上午，乐购超市三门店以30.80元的价格，促销原价50.80元的海狮5升装豆油3000桶，引发一场抢购潮，15名消费者因踩踏受伤被送院就诊。记者了解到，按照工商有关法规，除四种特殊情况外，以低于进价的价格促销商品，商家涉嫌不正当竞争。

　　开门后蜂拥踩踏

　　乐购的这一促销活动于昨今两天进行，计划各促销豆油2000桶和1000桶。昨天上午7时30分超市开门时间未到，门口已排起了长龙，不时有消费者想插队，队伍渐渐有些变形混乱。开门瞬间，人们一拥而入，有多名年老体弱的顾客被推倒在地。几分钟后，民警赶到维持秩序，场面才得到有效控制。

　　15人受伤就医

　　今天上午9时20分，记者再次赶到现场时，一切已恢复平静。

　　据超市有关人员介绍，昨天事故发生后，超市及时采取了措施。15名伤者除一名65岁的妇女头后部轻微撕裂性骨折外，其余都是手腕、脚腕扭伤，并不严重，先后都已出院。目前超市垫付的医药费约1.5万元。她透露，昨天有2名伤者在医院失去联系，她希望顾客看到报道后与超市联系，“此事超市肯定会负责到底”。

　　昨天超市采取的是先发放预领号，再结账领油的方法，不过领号和豆油摆放的位置都在超市内，空间有限。今天上午，超市改在广场上发放预领号，“顾客只要拿到了预领号，在当天任何营业时间都可以到收银处结账领油。”维持秩序的保安也从昨天的十多人增加到25人，还请2位民警到现场督阵，“今天秩序很好”。

　　不正当竞争之嫌

　　记者在采访中了解到，这次促销活动有不正当竞争之嫌。

　　根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条：经营者不得以排挤对手为目的，以低于成本的价格销售商品。有下列情形之一的，不属于不正当行为：

　　（一）销售鲜活商品：

　　（二）处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品；

　　（三）季节性降价；

　　（四）因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。

　　记者从其他可靠渠道得到该促销商品的进价是47.3元/桶（因价格浮动因素，也可能是46.5元/桶）。也就是说，三门店以大大低于进价的价格销售。而且也不符合上述四条（促销油生产日期为2007年10月19日）。

　　本报962288热线曾接到过多起反映类似事件，其中有几个共同点：一是促销商品是易消耗的食品、副食品，比如大米、肉、油、蛋；二是便宜到成本价以内。试想，如果以46.5元成本价促销，还会引起这么多人哄抢吗？

　　安全应重于实惠

　　安全比实惠更重要。店面不大的家得利超市有3点好建议：

　　1.多出口，少进口，加快顾客流动。可使一些毫无购买目的、又没有购买冲动的顾客及时疏散。

　　2.解决“扎堆”问题，拿牌、结账、提货尽量分开。限量销售是上策，但要做好预案，并尽量减少顾客排队和等待时间，实现分流。

　　3.分阶段促销。为了避免顾客在促销的同一时间段抢购商品，商场可以采取不同种类商品分阶段促销。

　　此外，家乐福超市曾经搞过一次“穿红衣服就能领5元提货券”的另类促销方式，既受欢迎又安全。本报记者陈浩高兴

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