炒客房黄牛让苏州高档酒店头痛不已

　　本报讯 最近苏州可谓热闹非凡，送走了电博会又迎来了金鸡百花奖。然而，苏州一些五星级酒店在迎接世界各地的贵宾的同时，也饱受黄牛之苦。

　　26日上午，从北京赶到苏州办事的张先生很苦恼地向记者反映，他想找个好一点的宾馆，结果跑了几家都被告知客满，但他在网上发现，一些客满的酒店依然有客房在销售，并且价格比酒店直接提供的还要便宜，这让他很纳闷。而此前，上海的一位自称姓张的先生向本报反映，他和朋友早在今年的7月份就在万豪酒店的网站上预订了苏州尼盛万丽酒店（万豪酒店集团管理）的10月17日-10月21日的房间，并得到了万豪酒店的电子邮件的确认（即书面合同），确认书上明确显示日期、价格和取消预订的条件（信用卡担保、可提前一天取消）等事项。可过了一段时间，酒店通知他说他们预订的客房太多超过了酒店的规定，随后酒店就取消了他们的预订。

　　据了解，苏州尼盛万丽位于苏州工业园区，是一家大型连锁五星级酒店。该酒店一位姓郭的工作人员说，他们之所以要取消张某订房，是因为酒店怀疑他是黄牛，涉嫌倒卖客房。她告诉记者，张某及其朋友一共12人预订苏州电博会期间300套房/夜。一次预订这么多套客房，对于任何一个酒店来说都是大客户，他们在处理此事时非常谨慎。经过多次联系，张某及其朋友不能提供详细身份以及说明这些客房的合理用途，酒店方开始担心，最后与连锁总部取得联系，发现张某在国庆节期间在连锁集团的三亚酒店有不良记录，于是以涉嫌倒卖客房为由取消了他们的预订。正是因为目前苏州高档酒店活跃着黄牛才使得原本就不算宽裕的高档客房更加紧俏，尤其是在商务活动频繁的金秋时节。

　　尼盛万丽酒店郭小姐的关于黄牛倒卖客房的说法很快得到了证实，记者在淘宝网上看到一个店铺正出售着苏州高档酒店优价客房，而上面留下的联系方式与向记者投诉的张先生手机号码完全一样，打电话过去也是同一个人接的。随后记者在淘宝网上搜索了一下，发现有香格里拉、中茵皇冠等10多家4、5星级酒店客房在此销售，其价格的确要比直接预订便宜。

　　据业内人士透露，这些炒高档酒店客房者大多来自上海，并且规模发展很大。随着苏州国际商务活动越来越频繁，苏州成为他们一个重要生财地，并且屡试不爽。据他们内部人员说，像在尼盛万丽酒店失手的事，在以前还从来没有发生过。而正在苏州举行的电影金鸡百花奖也成为他们下手的好机会，实力大一点的黄牛几天内赚个三五万不成问题。

　　黄牛倒卖客房让很多高档酒店非常痛苦，他们的出现不仅弄乱了价格秩序，同时也影响酒店的形象。由于目前对于客房黄牛没有一个判定标准，很多高档酒店明明知道对方大肆预订客房不怀好意，也难以拒绝。 （顾秋萍 单成志）