|
|
|
旅客电子评价系统亮相浦东边检站http://www.sina.com.cn 2007年10月29日02:24 新闻晨报
晨报记者李晓明 通讯员范洪祥 寿宋波报道昨日上午,浦东边检站旅客电子评价系统全部安装完毕,104个评价器首次在上海口岸亮相。 据浦东边检站有关人员介绍,边防检查“旅客满意度电子评价系统”是一个可以实现旅客评价信息采集、数据分析、辅助决策、质量查询与监督和统计出各种服务评价数据报表的管理平台。客户端标有中英文两种字样,安装在每个验证台的前方,出入境旅客可通过选择“满意”、“基本满意”、“不满意”等按键进行评价。 该系统今天起进入试运行阶段,11月1日正式启用。此举将进一步营造和谐、温馨的通关环境,增强“亲情化、人性化”服务氛围,促进一线执勤民警提高工作效率和服务质量的自觉性。 不支持Flash
|