购得假劣药品 可以“先行退付”

　　从9月下旬开始，在全省范围内，消费者如果买到假劣药品及假冒医疗器械，可由购药所在地食品药品监督管理部门向消费者先行退付药款。举措刚一出台，便引起社会关注。记者为此走访了省食品药品监督管理局。

　　四类假劣药品列入“先行退付”范围

　　省食品药品监督管理局相关工作人员介绍，先行退付是指消费者个人出于防病、治病目的，在我省境内具有合法资质的药品零售企业购买到假劣药品，由购药所在市、县（市、区）食品药品监督管理部门向消费者先行退付购药款。

　　对于列入“先行退付”范围的假劣药品，省食品药品监管部门也做出明确规定：国家、省（市、自治区）食药监局已查实或公布的假劣药品；已撤销批准证明文件和批准文号的药品；假冒药品生产厂家的名称或批准文号生产销售的药品；无批准文号、生产批号，未标明有效期或超过有效期的药品。

　　消费者如何办理“先行退付”手续

　　消费者一旦购买到假劣药品，要求先行退付购药款时，要提供药品零售企业开具的药品销售凭证原件，无污损的药品包装、标签和说明书，以及销售药品的零售企业名称及详细地址。

　　同时，省食品药品监管部门特别提醒消费者，要在购买药品的10日内，向购药所在地食品药品监督管理部门举报投诉，并提供本人身份证复印件或其他有效证件复印件和联系方式。

　　受理举报投诉的食药监管部门，经认定举报药品为假劣药品后，要在举报投诉之日起7个工作日内，通知消费者到受理投诉举报的食药监管部门领取先行退付的药款。

　　“先行退付”提升消费者举报假药积极性

　　有业内人士指出，“先行退付”的办法可以让消费者得到补偿的过程大幅度 “提速”，将有利于调动群众投诉、举报假劣药品的积极性，进一步保障群众的用药安全，维护消费者的合法权益。

　　省食品药品监督管理局副局长武树和表示，近年来，食药监管部门坚决打击制售假劣药品违法行为，使得市场环境不断改善。“先行退付”措施推出，表明药品安全监管工作更加到位，同时更趋向人性化。

　　对于这一举措，消费者也纷纷表示欢迎。近日，记者随机采访了正在某药店买药的消费者。一位姓王的消费者认为，先行退付一定能大大鼓励消费者举报、投诉假劣药品的积极性。消费者靳女士告诉记者，这项措施使她感到“消费者权益得到了更好的保护，药品质量也将更有保障”。

　　本报记者 秦 洋