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行李遗忘出租车内 公司电话无人接听

http://www.sina.com.cn 2007年10月29日16:00 新民晚报

  本报讯(实习生沈蓉记者徐轶汝)行李遗忘在出租车内,本以为手持发票,第一时间致电对方就能顺利取回行李,谁知出租车公司电话迟迟无人接听。读者杨女士昨天中午致电本报求助,虽然在记者的帮助下寻回了行李,但她仍觉得,出租车公司的服务不够完善。

  杨女士昨天上午11时在沪江宾馆扬招了一辆新庄出租车公司的出租车,半小时后在威海路延安中路下车。下车后不久,她想起后备箱内的旅行箱和手提袋忘记取了,赶紧回头追赶,但车已开走了。杨女士立即按照发票上的电话致电出租车公司,却一直无人接听,她再打客管处的电话,几经周折仍无法联系到对方。眼看时间一分一秒过去了,杨女士担心行李会被其他乘客取走,于是致电本报求助。

  直到下午1时许,记者终于打通了电话,对方值班人员金先生说,他人在外地,将公司电话呼叫转移到了自己的手机上,之前一直无人接听是因为信号不好。最终,金先生找到了驾驶员,把行李送回到杨女士处。惊魂未定的杨女士说,不少出租车公司的值班人员十分尽责,一旦遇到遗失物品的乘客致电求助,会第一时间解决问题,希望其他车队能向他们学习,急乘客所急。

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