购车赠两锁钥匙能互开 一位丢车消费者据此索赔成功

　　市民穆女士在3月底购买了一辆某品牌电动车，才开了4个月就被偷了。当她再次购买同品牌新车时，无意中发现商家赠送的车锁竟能互开！以此为由，穆女士要求厂家对其丢车的损失进行赔偿。

　　穆女士购买的电动车是国内一知名品牌，买车时，销售人员赠送给她一套印有该品牌商标的Ｕ型锁。因为有过一次丢车的经历，再次购买时，穆女士特意向销售人员要了两套赠锁。可是有一天，她在开锁时拿错了钥匙，却发现两把锁可以互开，“上次丢车很可能就是因为这个原因。”穆女士以此为由找到销售商，要求其承担购买新车的费用。

　　对此，销售商解释，赠送的锁并不是他们公司生产的，而是从一家制锁公司常年拿货，所以才打上了公司品牌作为一种促销手段。因为这种锁的成本不高，质量也不是很好，所以他们一般都会建议消费者再配一把锁，但即便是这样，以前的销售中也从未出现过类似情况。“更何况，按照国家标准，锁具本来就有一定的互开率。”

　　根据国家轻工行业标准《锁具安全通技术条件》，各种类型锁具的互开率都有明确规定。其中Ｕ型、钳型锁的互开率相对较低，按牙发数不同，在0．163％－0．327％之间，也就是说，10000把此类型锁具中，允许有16把到32把锁的钥匙可以互相通用。这份标准中显示，叶片锁互开率最高，可达0．920％。

　　10000把锁中竟有这么多可以互开，这样的行业标准让不少市民都傻了眼。大多数被采访者对此表示担忧，如此一来锁具保护公民财产的作用如何体现呢？业内人士说明，虽然国标中允许存在互开率，但不少国内知名锁具厂家都主动提高企业标准，另外，即使按照国标执行，也被要求将存在互开的产品发往不同的销售区域，尽可能避免互开情形发生，所以市民遇到这种情况的概率也是非常小的。

　　因无法说明如何会在同一批次的赠品锁中出现互开的两套，虽然对穆女士丢车的原因还存在质疑，但销售商还是赔偿了消费者一辆新电动车。

　　新闻线索提供者：小钟