《冬季来临，本报替您问寒问暖》系列报道（二）：暖不暖？“联系户”盯紧温度计

　　本报讯 （记者 张晓华 赵丽娟）随着冬季供暖工作日渐被提上了日程，供暖纠纷也重新回到人们的视野。供暖质量的好坏，是历年来纠纷与抱怨的主要内容之一。10月23日，太原市长风小区有关人士介绍，该小区酝酿建立取暖质量联系户制度，尽力保证小区29栋楼、1600多户居民温暖过冬。

　　该制度表明，小区的取暖质量联系户将由各单元一、二层住户“充任”，物业公司向各联系户发放一支温度计，由物业公司、业委会、居委会和联系户共同确定温度计安放位置。联系户要密切观察温度变化，发现低于室温标准要及时通知小区供热部门。其他住户发现室温达不到规定时，要及时与联系户联系。

　　读者来信：我们呼唤人性化供热

　　最近，一家媒体的报道在社区居民中引起巨大反响。他们说，北方某大城市供热公司“知冷知热”，取消以往的定时间起止供热，实行人性化供热。现在，冷空气一个劲地侵袭，人们普遍感觉到冷了，小区部分居民因此还买了电暖气什么的。不少居民说，现在不是总强调“改变作风，狠抓落实，群众利益无小事”吗？每年定期供热前十几天，都是冷空气频繁光顾，而刚刚享受到秋天凉爽适宜的气候，一下子又要接受“考验”，感觉到有点承受不了。希望我们更多的城市，也能像媒体所说的那个城市一样，供热公司“知冷知热”，实行人性化供热。

　　读者：宋玲清

　　（请作者回复详细地址，以便奉寄稿费）