北京禁止不达标物业接新项目

　　物业管理四大问题有了解决方案

　　成立业委会的小区尚不足两成、物业费难收、物业公司“越俎代庖”收水电费……昨天，在市十二届人大常委会第39次会议上，市人大常委会执法检查组向常委会会议交上《物业管理条例》检查报告，在肯定成绩的同时，检查组明确指出北京物业管理中存在的问题，相关部门针对这些“病症”，提出了明确的解决药方。

　　●问题一：目前，全市3200个住宅项目中，成立业主大会和选举产生业委会的只有574个，成立率仅为17.9%，还不到两成。业主委员会不成立将导致很多物业服务无法开展。截至今年4月，北京收取商品房住宅维修金130亿元，但专项维修资金的使用必须由业主大会决定并经全体业主2/3以上通过，由于业委会成立率低，绝大部分小区无法使用这笔钱，全市累计支用维修资金415万元，使用率仅为3%。

　　回应：业主委员会将获法律地位

　　本市将抓紧调研制定地方性法规、规章，将相关内容列入立法计划。今年年内将出台业主大会成立和运作指导规则、物业服务合同示范文本等规章，明年上半年出台物业管理项目负责人管理办法。

　　●问题二：不少小区业主家的水电气热费都是由物业公司代收，容易造成物业把售水、售电等事项当作催缴物业服务费的手段。

　　回应：物业不得代收水电气费用

　　本市将强化公共服务职责。市政公用事业服务单位要承担物业区域内相关管线、设施设备维修及养护责任，实现向业主、使用人等最终用户收取使用费用。

　　●问题三：在检查中发现，一些开发商擅自更改规划，导致住房质量不合格、销售面积缩水等问题损害业主权益。此外，公摊面积划分不明确，市政基础设施不配套、服务供应不到位造成业主生活不便。近两年全市59件重点物业纠纷中开发遗留问题超过一半，宣武区法院近年审理的物业纠纷案件，有七成是开发遗留问题引起的。

　　回应：开发遗留问题将分类清理

　　2008年，全市将对住宅项目开发遗留问题情况进行调查，并对问题进行分类，逐步清理。

　　●问题四：部分物业企业服务意识淡薄，仍以“管理者”自居，服务态度差，甚至有野蛮粗暴的做法。服务不到位，有的盲目追求利润，收费至上，收费与服务不相符。

　　回应：物业不达标不许接新项目

　　2008年将在全市推行物业服务标准化。对于那些不能达标的物业企业，将被督促整改，整改仍不达标的，将不允许再承接新项目、晋升资质等级。(北京晨报)