“三包”期维修莫忘记录

　　晚报讯昨日，市消保委发布了本年度第11号消费提示，提醒消费者重视享有“三包”的商品在保修期内的维修记录问题。

　　高女士购买的电冰箱在一年保修期内多次发生不制冷的性能故障，她先后两次向该冰箱特约维修部门报修，今年10月，又向维修部第三次报修。维修部无法在规定期间内修复冰箱，于是，高女士提出退货要求。然而，经营者无理拒绝退货。市消保委调查后发现，因未做任何修理记录，高女士的电冰箱在保修期内已两次修理仍不能正常使用的事实无法得到确认，难以按照《消法》规定予以退机，只能进行修理。

　　目前，一些经营者为免除日后退换商品的“后患”，在维修后对做维修记录之事只字不提，意图蒙混过关。如果消费者当时掉以轻心，经营者日后又“不认账”，高女士遭遇的维权尴尬也就再所难免了。