新津成立发展环境投诉中心

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　（记者 潘国义）昨日，记者从新津县了解到，为进一步优化发展环境，经县委常委会研究，决定成立新津县发展环境投诉中心。通过组织明察暗访、媒体监督等多种方式进行监督检查，对发现有违规违纪行为的人和事，严格进行责任追究。

　　据了解，该中心工作人员从各单位轮流抽调，每次2—4人，适时进行轮换。该中心受理举报、投诉和被投诉者的申诉；批转、检查、督办投诉事项；协调、督促有关部门落实投诉件的办理；同时还负责受理对本县区域内党政机关及其工作人员、农村基层干部下列行为的投诉：不履行或不正确履行职责，滥用职权，以及办事拖拉、推诿等行为；干扰企业正常生产经营，影响投资环境，损害投资者利益的行为，损害群众利益的行为以及其他影响发展环境的行为。采取接访与受理投诉书信、设立投诉电话、在公众信息网开办投诉专栏等形式受理投诉。

　　受理投诉后，发展环境投诉中心对投诉件分类处理，迅速转办、交办、督办和自办，重要投诉件及时向县委、县政府报告；对需要调查核实的投诉件由县纪委、监察局进行调查，形成处理意见；涉及部门和镇乡办理的，在收到交办、督办投诉件后5个工作日内将办理结果书面报告发展环境投诉中心。

　　该中心还要将投诉件的处理结果以电话或书面形式回复投诉人；对无正当理由的投诉，发展环境投诉中心依照相关法律法规做好宣传解释；对所投诉的问题需要多个部门协调解决的，由发展环境投诉中心组织召开协调会进行解决。