业主投诉:请“游击队”有苦衷大公司小单子不接

　　【龙虎网报道】昨天，一位家住鼓楼的曹女士给本报打来电话，投诉游击队不负责任，出了问题后不来维修并拒绝接听电话。为何市民频频找游击队，而由此带来的投诉一直居高不下呢？记者采访完这位深受其害的曹女士后发现，找游击队并非她的本意，之前她找了多家品牌装修公司，但是一听说她家的房子只有多平米都摇头不干。最后她实在没有办法才找了游击队，没有任何资质，做工也没有保障。

　　品牌公司不干被逼找游击队

　　曹女士说，其实她也知道游击队不好，之前一直看《南京家居》的报道，很多找了游击队装修后的市民都出现了很多问题并且投诉无门，所以她家在做装修时就一直找品牌公司谈，但是接触了几家后发现，因为面积、金额不够格，这些装修公司都将她拒之门外，她连选择的余地都没有。最后无奈，她找了一个包工头来做，包工头又从路边带回来了两个工人，家里装修就搞起来了，稍微搞一下，万元就花出去了。随后，她家的墙壁开始开裂并脱落，于是她与包工头联系，包工头刚开始表示会来她家看看，后来一接到她电话便急忙关机或者不接，三个月过去了毫无音讯。

　　呼吁有关部门关注游击队管理

　　“其实我也不是来投诉包工头的，因为我知道你们也找不到他，但是我想通过我的事例引起有关部门注意，不要再让其他装修业主受害了。”曹女士认为，她最后迫不得已找游击队就是因为装修市场不够完善，装修公司乱设门槛，而管理部门也没有办法统一管理这些游击队。所以她呼吁相关部门尽快出台法规，将游击队纳入管理体系，并登记备案，这样消费者不会投诉无门。

　　目前，游击队占据了装修市场％的比例，但由于没有售后服务保障，投诉比例一直居高不下，很多消费者一直关注着游击队的管理问题。对此，《南京家居》将开辟讨论热线：、。如果您家也曾经遇到过此类问题，如果您对目前南京装修市场管理有什么建议，请与我们联系。【收藏此页 | 打印此稿 | 关闭窗口】

　　【来源：南京日报 作者：沙文蓉 编辑：吴华 】