靠煽情吸引粉丝的英语营

　　英语营教孩子帮父母揉背、洗脚，表感恩

　　老师成宿陪孩子看“流星雨”

　　◎文/本报记者 陈万颖

　　冬天悄然来临，新东方集团旗下的“酷学酷玩”冬令营又要开始招生了。这个被主办方定位为“以学为主”的英语训练营，却吸引了不少学生“粉丝”年年参加。

　　一个来自东北的女孩已经连续参加了四次“酷学酷玩”夏/冬令营了。从初一开始，整个初中的寒暑假都是在各地的酷学酷玩营里度过的。这个一开始完全不起眼的女孩，到第二次参加海南冬令营的时候，被全体中外教评为“最有价值成员”。到2006和2007年的时候已经成为所在团队的领导者。

　　是怎样的英语班让她如此追捧？又为何会产生如此改变？本报记者采访了酷学酷玩夏/冬令营全国推广管理中心主任吕伟胜。

　　根据前几届的报名情况，吕伟胜自信这一届报名人数将按40%的比例增长。

　　“

新东方”式煽情路线吸引“粉丝”热逐

　　青年周末(以下简称“青周”)：像那位东北女孩每年追着你们的夏/冬令营跑的学生有多少？

　　新东方：很多。有很多孩子在走的时候都哭得一塌糊涂，大家都相约下一年，明年一定还要来，因为是天南海北的聚会，今天刚刚熟悉起来，成为了好朋友，明天就离别了，所以大家觉得特别舍不得，第二年来得很多很多。

　　但因为我们已经在全国各地二十几个城市开展活动了，可能各地地方情况千差万别，学生的选择面更宽，也没有一个明确的统计数字。

　　青周：孩子们愿意重复的来，除了英语方面还有别的方面的原因吗？

　　新东方：我个人感觉还是一个“情”字。孩子在这个十二天，或者二十四天的时间里面交到的朋友可能要比在中学里面三年或者六年的时间里面交到的朋友还要多，感情还要紧密。

　　夏令营里面有很多“煽情”的东西。我们不单教学生英语，还教孩子怎么样去懂得父母的心，知道父母为你付出了什么东西。比如说夏令营的孩子回到家里面去以后，很多懂得怎么样去帮父母去揉背，帮父母洗脚的，并且懂得用适当的机会去跟父母说“我爱你”，他在夏令营里面会给父母寄他的卡片，寄他那种感恩的信、书籍等等，父母看到孩子的变化，真正感到孩子回来愿意跟他交流了，自然会愿意再送孩子来参加。

　　另外孩子本身也能够从我们这里学到很多成功学的一些东西，包括对人生的激励、价值教育、抗挫折能力教育、团队领导能力等等，所以他回去以后他的老师明显会觉得他跟他以前、跟其他的孩子不一样了，这种带动作用是非常强的。所以第二年即便他自己不来，他周围可能很多人会来，就跟个活广告似的。

　　被逼着来的孩子第一天就被征服

　　青周：家长带孩子报名的多？还是家长逼迫的？

　　新东方：刚开始有不少对新东方不了解的学生都是家长逼来的。新东方第一天是可以免费退班的，你来了之后你如果不愿意的话是可以全额退费走人的。但是在他们来的第一天，就完全被征服了。

　　我们和一般的夏令营的开营模式不一样，一般的夏令营的开营仪式都是由营长发言，领导讲话，宣布规则，然后同学代表发言，授个旗。我们这个开营仪式里面虽然也会有一点这些常规性的内容，但更多的是大量精彩的演出，而且都是老师的演出。

　　开营仪式上我们的全体中教外教亮相，几十个老外往台上一站，气氛就起来了。老外在这方面特别会搞气氛，每一个来自不同地方的老外穿着他的民族服装或者有当地特色的服装。比如来自美国南方的外教就穿着典型乔治亚风格的民族服装，来自亚里桑纳州的外教就戴着仙人掌头饰，来自东北部缅因州的就把自己打扮成驯鹿的样子……加上他们的音乐、舞蹈，那种浓浓的异国情调立刻就吸引了学生。

　　另外就是所有的班主任、授课老师都出来和学生见面，班主任会在台上喊，某某班的学生你们在哪里？台下的学生都特别兴奋地呼应老师，有点比比看哪个班的呼声最热烈的意思。其实都是第一次见面，但这时候就已经树立一种团队意识，就是一个班一个班那种团队意识，在以后的整个夏令营中贯穿始终。

　　青周：这些外教的资质和背景是怎样的？

　　新东方：我们第一届酷学酷玩扬州夏令营办了三期，第一期的时候在校生只有一千多人，却有六十多个外教，全部来自美国。

　　其中有30多个是我们跟国外政府教育部门联合聘请的具有专业教师资质的老师，剩下的30多个在中国教英语的时间比较长，他们的背景稍微多样化一些，但是也都是具有丰富教学经验的老师。根据老师们的不同特点，承担的工作也是不一样的，有专门教书的，有专门带学生做活动的。

　　学习、游戏时间七比一

　　青周：对中国的家长来说，最关心的应该还是怎么提高孩子的英语成绩吧？

　　新东方：所以我们的定位是“以学为主”，学习的时间占到七成。我们一般是上午两个半小时正式上课，下午两个半小时正式上课。我们最开始是在江苏扬州开始做这个夏令营，那里升学压力很大，所以要说服家长送孩子来夏令营，这是一个很重要的条件。

　　但是每一天的下午都会有一个半小时左右的体育和艺术类自选课，晚上全是大规模的学生活动。比如说有讲座、英语角、外教晚会、文化交流，还有化妆舞会、泼水节、狂欢舞会、拓展训练、寻宝游戏……基本上都是用英文来组织的，所以也不能完全跟学习割裂开。

　　我们觉得，夏令营和一般英语培训班的区别是，夏令营不仅能学到英语，更重要的是通过学习英语这个过程，学到更加高效的学习习惯、更有创意的思维方式，得到更为全面的人格发展、更加快乐的成长体验。所以，我们也会不断和家长们沟通，为孩子们创造一种环境，让他们不仅通过课堂学习来成长，更多地是通过和优秀的中教、外教、来自天南海北的朋友们一起交往来成长。希望今后的夏令营能有更多帮助孩子们成长的功能，而不单纯是学习某方面知识的功能。

　　青周：学英语是不是一定要来报一个这样的培训班，参加这样的夏令营才能学好？

　　新东方：不是这个意思。不能说一定要出来报一个什么东西才能学好英语。但是我们可以看一下中国目前的英语学习情况。雅思被公认为是一个对英语能力的真实测试。根据英国剑桥大学考试委员会统计，在全世界有25个最大的雅思考试市场，中国排第一位，但中国考生的雅思考试平均分可以说是25个市场里面比较低的，甚至低于各国的平均分，甚至比我们想象中很多英语水平比我们差的亚洲国家的平均分都要低。其实对于中国人来讲的话，我们花了这么多的精力去学英文，是否真的学好了，也就是说传统的学校教育是不是就足够了，新东方对于自己英语教学的定位是传统学校教育的英语教育的一个有益的补充和延伸。我们永远无法取代学校教育，但是我们是一个很好的补充和延伸。学生能够在这个地方获得他在学校里面也许不能够获得的东西。

　　带学生看流星雨 每天只睡两三小时

　　青周：从2005年到现在，一年一年下来，有哪些地方是之前考虑不周，现在逐步在完善的？

　　新东方：我想是在管理上和人性化关怀上越来越完善了。第一年学生出现各种各样的情况，我们没有预料到。比如说第一年夏令营我们碰到

狮子座流星雨，很多学生没见过，而且扬州空气比北京好很多，星空特别美，孩子特别想出来看，但是家长会认为孩子应该睡觉，我们允许孩子出来看的话，家长就会比较有意见。但是我们不允许孩子看的话，孩子就会躁动。我们应该怎么做？一点经验也没有。

　　当时的情况是大部分孩子在我们的劝说下回去睡觉了，有极少数孩子死活不回去睡的，老师们陪他们在操场上坐了一夜，确保安全。

　　到了第二年，我们就会提前去查什么时候出现流星雨，或者是出现重大的赛事等等，我们会专门组织老师告诉学生怎么做，或者是我们提前给他做很多介绍，转移他们的兴趣。比如流星雨的当晚，我们提前放了焰火，给了学生更多的释放心情的机会，他们觉得很浪漫很有趣，不一定非得在室外看流星雨了。

　　再比如第一年有家长跟我们投诉，说我把孩子交给你们，都不知道他们在里面过得怎么样。因为我们是全封闭式的夏令营。到第二年我们就建立短信平台，定期由班主任老师给学生家长发短信，告诉家长这个孩子在这个夏令营做了什么，而且每一条短信是不一样的，都是针对具体某个孩子的情况发给家长的。我们还专门开发了营内管理软件，不仅大大提高了学生入营报到和退营离校时办理手续的速度，而且还对学生在校内的所有考勤、测试和消费情况有一个清晰的记录，家长看了一目了然。

　　青周：具体在教学上呢？

　　新东方：教学上我想只能说有不同。因为第一年的起点已经很高了，没有出现一宗对于教学方面的投诉，基本上秉承了一贯的高水准教学。

　　开营期间每天只睡两三个小时

　　青周：类似流星雨那样的事件在整个夏/冬令营期间发生得多吗？

　　新东方：还挺多的。不仅仅是流星雨那天。学生在一块儿住，有打架的危险，有喝酒的危险，夜里可能会溜出去玩，谈恋爱什么的，我们要预防和制止这些情况。员工和老师都是昼夜紧张的，每天要查宿舍。整个校园特别大，连老师走到有些黑暗角落里面都害怕，别说学生了。所以整个校园都要巡查。

　　第一年办夏令营的时候，我头两个星期的时候差不多每天早晨五点钟回去睡觉，七点多起来。每天能睡两三个小时。后来总算没有出现什么紧急的情况。到了2007年，经验丰富了，知道什么时间什么地方可能出问题，提前做好预防措施，就会好很多。

　　现在，酷学酷玩夏令营已经从扬州走向全国，今年暑假有22个大中型城市举办了酷学酷玩夏令营，前两年积累的丰富经验得到了很好的传承，所以现在的夏令营管理者们就轻松一些了。