外国人在深求医挺方便

　　英文《深圳日报》大型调查报道显示涉外医疗服务质量提高

　　外国人在深求医挺方便

　　【本报讯】（记者刘敏霞）随着深圳国际化程度的提高，越来越多的外籍人士选择来深圳工作和定居，数量已超过5万人。另外每年在深住一夜以上的外籍旅客也多达130万人次。身处异国他乡的外国人如何看病？深圳的医疗机构能满足他们的需要吗？英文《深圳日报》日前推出8个版的大型调查报道，详细披露相关信息，引起外籍人士广泛关注。

　　英文《深圳日报》的此项报道筹备了一个多月，其间还向外籍人士广泛发放调查问卷，并对日本和韩国等非英语母语人群体进行了调查。调查显示，深圳的公办和民营医疗机构在以外语向外籍人士提供服务方面比过去有明显进步。一些公办医院，如南山医院、蛇口联合医院、北大深圳医院等都设有专门为外籍人士服务的机构。如北大医院的特诊中心，可以提供多种外语的服务，每天都有20多位外籍人士前来就诊。

　　相对公办医院而言，民间医疗机构似乎对涉外医疗这个新兴市场更为敏感。一些著名私立医院如阳光、五洲、龙珠、恒生等，都设有专门为外国人服务的部门。五洲医院的“外宾部”不仅能提供英语、日语、韩语等语种的服务，甚至配备救护专车，外籍人士一个电话即可上门接送。很多民营的高端牙医，也纷纷打出外语牌，如由清一色“海归”医生创办且号称人人能讲外语的维雅齿科，在外籍人士中已小有名气。

　　随着医疗环境的改善，很多在深外籍人士也改变了动辄去香港看病的习惯，而且中医渐渐为外籍人士所重视，平乐骨伤科医院、深圳中医院和宝安中医院都有越来越多的外国人就诊。一位名叫克劳蒂亚·特克希尔拉的法国女士在问卷中说：“我选择在深圳就诊是因为我住在这里。比起香港来，这里的医疗花费要低一些，同时在这里看病可以节约时间和交通成本。”在深圳一家外资软件公司工作的伊丽莎白·蒙哥玛利表示，她曾在朋友的推荐下去过深圳的几所医院看病，她觉得这些医院的服务很好，有些医生还能讲流利的英语，让她感觉在深圳求医非常方便。