让便民之举真正方便起来

　　有关部门和单位表示，年底前将采取一系列措施，使一卡通在出租车上的使用畅通无阻。这着实令人期待。

　　自从京城推广市政交通一卡通以来，大大方便了市民乘坐公交、地铁出行，很快被人们普遍认识和接受，整个公共交通和城市的运行效率也得到进一步提高。而在出租车上使用一卡通方面，却遇到了“不方便”的尴尬，这样的尴尬不仅困扰着司机和乘客，同时也令一卡通在公共交通领域的推广成效上打了折扣。不解决这一实际问题，刷卡乘车这样的好事就难算真正办好了，一些质疑也会不可避免地出现。

　　一卡通，表面看只是一种信息化、智能化的产品，背后却代表着在城市交通管理与服务方面的新理念、新方式。因此，一卡通推广过程中产生的一些问题，既可能有技术应用环节上存在瑕疵的原因，恐怕也有管理理念和方式更新转变上的因素。我们城市生活中存在的不少问题都与此类似，而分析其中一些问题，技术性原因往往只是末节，管理服务跟不上才是更要命的症结。

　　实施一项事关公共利益的新举措，出现这样或那样的问题并不可怕，关键是要正视问题，加以务实解决，让便民之举真正方便起来。对于一些技术性问题，办法总会比困难多。而对于管理和服务问题，就需要有关部门和单位积极转变那些落伍的思路和观念，不断增强公共服务意识，多多倾听老百姓的“民声”，从公共利益出发主动为群众做实事、办好事、解难事。RJ190