供热单位服务电话昨日公布

　　保障用户合法权益 方便用户反映供热问题

　　供热单位服务电话昨日公布

　　■首席记者 张晓昭

　　本报讯供热期已临近，昨天，我市供热主管部门公布各级主管部门及供热单位服务电话，以保障用户的合法权益，方便用户反映供热问题。

　　据悉，近期，供热单位已陆续对采暖系统进行注水、试压及冷热态试运行，各供热单位希望用户家中留人，发现问题及时报各供热站点。供暖期开始后，用户发现室温不达标、室内供热设施爆裂等问题时，首先应及时反映到所属供热站点，不能得到及时处理可反映到所属供热公司，仍无法解决，可向所在区供热办投诉。之后，也可根据情况反映至大连市集中供热办公室。反映问题时，用户应说清楚供热单位名称、本人详细地址、联系电话及具体问题，以便供热单位及时为用户服务。