收不到报刊邮政局将退钱

　　记者 买秀兰

　　近日，有市民通过“政风行风热线”反映，从邮政局订阅的报刊常常出现收不全、迟收甚至漏收，或者有时刊物零售书店已经售出，自己却还没有收到的现象。

　　对此，拉萨市邮政局局长袁军分析说，市民订阅的报刊收不到，其原因有很多。一是在省际传输时可能导致报刊漏掉，以及报刊变动性大的特性也决定了报刊可能会停刊、休刊，出现这种情况，邮政局会将报刊费退回给用户；其次省际间的报刊分发，运输过程当中可能导致刊物丢失或损毁，邮政局将凭运输部门提供的事故签证和订户查询单，按照“有刊补刊，无刊退款”的原则处理；三是有的用户办理了订阅手续，但未将订阅收据交自己单位收发室登记，收发室由于没有详细登记而无法交给订户。袁军表示，广大用户遇到以上类似问题时，要及时与当地邮政局联系沟通，以便更好更快的解决问题。

　　同时，袁军介绍到，由于零售公司直接向报刊社要数，是一种点到点的服务，送货过程相对简单，速度也较快，二是邮局是按照原国家