小型展会为何喜欢“戴高帽”？ 忧虑伤及展会行业

　　

　　10月19日，一标称“国际”的展会在青秀山举行，还未开展便被撤展。

　　广西新闻网-南国早报记者 杨小柏 文/图

　　自中国-东盟博览会在南宁成功举办以来，会展业在广西特别是在南宁日益受到青睐。一些展览公司依托南宁的区位优势，纷纷举办展会，但也出现了一些值得关注的现象：一些小型展会招致投诉较多，还引发了不少纠纷。

　　这些小型展会为何难以成功，纠纷不断？记者为此进行了近半个月的走访调查后发现，一些组织者华而不实的宣传与运作，是导致此类展会夭折的主因

　　一、现象：小型展会爱“戴高帽”

　　今年10月19日上午，在广西博物馆，首届“中国-马来西亚国际赏石及书画艺术邀请展”对外开展，而本应同期在南宁青秀山举行的分会场——

美食商品展会则遭遇了未开展便撤展的命运（详见本报10月20日第4版），数百名从全国各地赶来的参展商陷入索赔无门的境地。

　　感觉被骗的众多参展商，把矛头指向了邀请函上组委会作出的种种承诺。从湖北来的参展商刘先生说，邀请函挂的名头非常响亮，标榜展会剪彩开幕仪式有自治区政府、南宁市政府各级领导参加，将利用电视台、各大报刊进行广告宣传等。但他们来到展会现场后，才发现是子虚乌有。

　　无独有偶。今年1月17日，一些到广西展览馆参加农业博览会的展商向本报反映说，他们被骗了。在宣传时，一个号称有1.5万平方米、1200个国际标准展位的“广西国际××业博览会”，开幕后其实仅有100多个展位，而且连名称也脱去“国际高帽”，变成了“广西南宁××业博览会”。

　　追溯到2006年，类似因“戴高帽”引起的纠纷并不鲜见。要么邀请函上“助兴”的领导不见，要么主办方承诺的参展商数量锐减，要么邀请的客商寥寥。如从2006年的“嘉××商品展销会”、“东南亚××企业展”等，再到今年的“首届广西国际××进出口贸易（南宁）博览会”等，均不同程度发生了参展商要求赔偿的事件。

　　今年5月18日在南宁国际会展中心举办的“首届广西国际××进出口贸易（南宁）博览会”，计划展期为4天，但第二天即引发了参展商向主办方讨说法的局面。该展会组织者号称有1000多家企业参展，结果只来了119家。另外，主办方还宣传说有“许多东盟国家的多家企业来参展”，但实际上在会展现场根本看不到东盟国家的企业，专业观众少之又少，参观者多是普通市民。

　　参展商为此列举了一些博览会组织者的其中两大“罪状”：一、实际展位与招商函不符，专业博览会成了大杂烩；二、不见一个越南客商或其他东南亚客商，专业展会没有专业观众到场。

　　二、会展公司：“戴高帽”省钱又省力

　　记者调查了解到，近两年来的一些南宁小型展会都存在这样一个问题：宣传上词藻华丽、极尽奢华，真正却做不到或根本不去做。一些会展公司相关负责人坦言，喜欢“戴高帽”是一些组织者的法宝。由于担心“派头”不大，参展商不来，一些会展公司就在邀请函上“落足料”，吹嘘、拔高展会的档次，目的就是想尽办法把参展商“套”来。

　　10月26日上午，记者与曾多次举办各类展会的南宁帝圣会展策划有限公司的王天宾总经理和项目部梁欣经理进行了面对面的交流。

　　据梁欣透露，一些会展公司一贯的做法是，实力不济，就在宣传上寻找卖点，即如何吸引参展商来的理由，哪怕自己做不到也要瞎掰出来。很多展会明明知道承诺无法兑现，但仍在邀请函上大做文章，猛夸海口。因为不这样做，这些小展会就招不到商。

　　帝圣会展公司在今年4月17日举办了“第三届（南宁）全国造纸工业技术装备博览会”，期间也引发了一些纠纷，有参展商认为该公司夸大了宣传。

　　对此梁欣认为，展会宣传上是“有点过头”，但“这是我们对招商估摸不准。办展前，我们已向国内发出了数万份邀请函，别人不来我们也没办法”。

　　事实上，很多会展公司也想把展会办好，但苦于资金、人力方面的制约，只能在参展商头上“动脑筋”，而最省钱省力的手段之一是，在邀请函上戴上一顶又一顶的“高帽”。

　　参与筹备、策划了六届“广西（南宁）

房地产博览会”的业内人士黄炎先生直言，资金不足，就无法对展会进行有效宣传；人才匮乏，整体策划就输在了起跑线上。为了生存，一些会展公司在宣传上弄虚作假、大吹牛皮是惯用伎俩，这样既省钱又省力。

　　对于南宁会展业滥“戴高帽”的问题，南宁林杰展览服务有限公司的总经理林杰表示，抛开“国际”、“东南亚”这样的名头不说，就“博览会”这三个字，都有被搞滥之嫌，似乎谁都可以用，谁都不去管。像一些行业如

医院、工厂等，哪怕是一个小小的研讨会或论坛，都能冠上“博览会”名头。长此以往，如果有关部门不对此加强管理，它会对正规的博览会带来消极影响。

　　三、参展商：“戴高帽”展会有诱惑力

　　会展公司喜欢给展会“戴高帽”，参展商是怎样看待这种现象的呢？记者了解到，大部分的参展商千里迢迢赶来，大多是被会展公司的各种“高帽”冲昏了头脑。前来参展的，几乎都没有对会展公司的资质、实力甚至真实性进行前期调查和评估。

　　10月19日举办的“首届中国-马来西亚××商品展会”，邀请函上喊得响当当的，现场却冷冷清清。记者与众多参展商对话时，几乎所有的参展商都说被邀请函上的承诺蒙住了双眼。

　　来自四川的参展商刘先生和湖北来的李先生告诉记者，来参展之前，他们没有核实过主办方作出的承诺。只是看见邀请函上白字黑字说得那么好，就来了。

　　该邀请函上，给展会戴的“高帽”确实令人眼花缭乱。比如，“中国-马来西亚”、“旨在迎接第四届中国-东盟博览会的召开”、“自治区、南宁市政府领导剪彩”等等，而且展位示意图上标明有148个展位，分为美食区、陶瓷区、商品区等，看起来很正规的样子。“组委会作出这样的承诺，心想对方不会是开玩笑的，不会有假。”李先生说。

　　据了解，今年1月17日来参加“广西南宁××业博览会”的众多参展商，也来自冲着主办方的“高帽”来的。一参展商来自内蒙古一乳业有限公司，之前他收到一份“广西国际××业博览会”的邀请函。他以为是一个国际性的展会，而且规模很大，马上就将这一信息向公司汇报。

　　公司经过多次与负责博览会招商的会展公司联系后，定了两个展位，并通过银行转账付了5500元展位费，随后将产品托运到南宁。然而让公司意想不到的是，1月16日当他们到南宁时，却发现展会已从“国际”降为了“南宁”，会展效果也大打折扣。

　　四、无奈：乱“戴高帽”缺乏监管

　　乱给展会“戴高帽”惹了不少麻烦，行内行外对此有没有约束呢？据介绍，广西有个会展行业协会，其主要职能是协调展览公司之间的关系，为双方的合作提供一些政策咨询和服务平台，但它只是一个民间组织。事实上，广西展会行业协会也参与一些展会的筹办等。在协会与展览公司之间，它扮演的是双重角色。据该协会有关负责人介绍，协会成立已有两年多，目前还没有明确的自律行规。现在，协会的“归口”问题尚悬而未决，更谈不上规范整个会展业了。

　　11月2日下午1时左右，记者未透露真实身份，以“王者归来”的QQ号与广西会展行业协会的QQ号在网上进行了交谈。以下是部分对话摘要：

　　王者归来（以下简称问）：南宁大部分小型会展都存在邀请函“戴高帽”的通病，并由此引发纠纷。请问南宁小型展会发出的邀请函内容，其真实性是哪个部门审核？

　　广西会展行业协会（以下简称答）：不审核。但真实性可向主办单位了解。

　　问：没有行政部门审核吗？

　　答：没有。

　　问：一些会展公司虚张声势，喜欢“戴高帽”，但参展商不知道事实真相，到了现场却发现与事实不符。这种行为没人管吗？

　　答：要向政府有关部门备案，但有关部门在执行过程中，会出现监管不足的情况。

　　五、忧虑：“戴高帽”伤及展会行业

　　事实上，展会“高帽”满天飞非但没有收到预期的效果，反而会“搬起石头砸自己的脚”，既丧失了诚信，也伤害了参展商。

　　广西会展行业协会秘书长周柳晋告诉记者，在她印象中，大部分小型展会都在做赔本生意。不但赚不到钱，还会被由此引发的各种纠纷搞得焦头烂额。由于各方面的原因，南宁会展业正处于一个比较关键的节点上。

　　10月26日上午，帝圣会展公司的王天宾告诉记者，从2006年至今，在南宁注册的30多家会展公司，其中大部分已慢慢淡出南宁市场。目前仅存的有能力独立办展的也就五六家。

　　作为在南宁创办较早的南宁林杰展览服务有限公司，其总经理林杰对一些“戴高帽”的害群之马也是深恶痛绝，他认为南宁会展业的诚信度正面临考验。林杰说，一些会展公司之所以爱“戴高帽”，固然有难以生存的苦衷，但这种欺骗行为毕竟不是长久之计。

　　记者曾采访过一些从全国各地来南宁参加“戴高帽”展会的参展商，他们大多流露出对南宁小型展会鱼龙混杂的困惑，一些人甚至表示，不会再参加此类展会了。